春日部市・越谷市の不動産会社『仲介無料ドットコム』がお届けする「お客さまの声」ブログ

皆さまの「声」が、どれほど私たちに大きな活力を与えてくれることか・・・

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お客さまの声・Iさまより

本日は弊社より新築住宅をご購入されましたIさまのお声をご紹介します。
アンケート 伊藤誠様
I様、このたびは新居のご購入ホントにおめでとうございます!またアンケートのご記入大変にありがとうございます!もらいそびれてしまうケースが多いなか、このようにご協力いただけますこと、とてもありがたく思います。

Iさんより弊社にメンバー登録をいただいたのが、ちょうど1年前のことでした。そして具体的にメールでやり取りをさせていただくようになったのが今年の3月でした。Iさんがおっしゃるように、住宅探しをするにはたくさんの不安があったことかと思います。特に弊社の場合、仲介手数料が無料ですのでご不安だったのではないでしょうか。無料(ただ)より怖いものはない...なんて言われてますから(笑) ただ私がIさんに最初にお会いした際に感じたことは、とても物件情報をしっかりとご覧になっているな...ということでした。ですのでお住まい探しをする上で、これだけしっかりと物件を見ることができていれば一切心配する必要はない、と感じました。あとはいざほしいと思った物件が見つかった際の購入の流れなどをしっかりと確認さえできえばI様の場合はまったく問題なく良い不動産をご購入できると感じていました。

これはお住まい探しをされるどなたにも言えることなのですが、物件情報をしっかりとたくさん見ること...これが住宅探しをする上でもっとも大切なことだと私は感じております。なぜかというと、物件情報をたくさんご覧になることにより、自然に物件を比較できるようになるからです。そして比較することにより物件の善し悪しをご自身でしっかりとご判断できるようになるからです。これにより不動産会社の言いなりになることなく、ご自身でしっかり良い(割安)物件なのか、それとも悪い(割高)物件なのか、ご判断できるようになるのです。ですので、毎日情報を見続けて、物件の横の比較(新築など同用途の比較、同エリア物件の比較)をしていくことがとても大切だと感じるのです。

何よりIさんにおいてはアンケートでも記してくださっているように弊社サイトを毎日のようにご覧になってくださったので、物件の比較がしっかりとできるようになっていたことと感じるのです。これが住宅探しをする上で最も大切なことですので、ぜひ今後お住まい探しをされる方は継続して物件情報をご覧になっていただきたいと感じるわけです。特に弊社の場合、毎日更新しておりますので、値下げ物件情報や新規情報を継続してご覧になっていただきたいのです。

また、次に大切なことは物件を見るポイントです。Iさんともそうでしたが、現地内覧に同行させていただく際に私の方より必ず「ここに注意してご覧になってください」というポイントをA4用紙でお伝えさせていただいております。お客さま皆さまにとって、注意してご覧になっていただくポイントは違うのかもしれませんが、マイナスポイントであっても必ず弊社はお伝えさせていただいております。こういった点をしっかりご覧いただき、さらにその問題点がお客さまにとって解消できる問題なのか、或いはそうでないのか…こういったポイントをしっかりとご覧になっていただくことが大切になります。こういったことによってなのでしょうか...Iさんがおっしゃってくださったように「しつこい営業」を感じないでくださったのかもしれません(笑)

いずれにしましても、不動産購入、またお住まい探しというのは失敗が許されない大きなお買物であります。Iさんがおっしゃっているように、お住まい探しをされる多くの方々が少なからず不安を抱えておられることと思います。弊社としましては、まずそのお気持をしっかりと受け止めさせていただくところから情報提供をスタートしているつもりです。ですので、弊社が最も大切にしていること、それはマイナスポイントであっても「すべてを見せる」ということなのです。そしてこれらのやり取りをさせていただくことにより、仲介手数料が無料だからという価格だけのつながりだけではなく、皆さまと信頼関係のような「心のつながり」のようなものを感じさせていただく際に私自身大きなやりがいを感じさせていただいているのです。

Iさんにおかれましても、ご主人がお仕事でお忙しく、おそらく奥さまが情報収集の重責を担い、今回お住まい探しをされたことと思います。それ故に、今回良い不動産が見つかりましたこと、まずは奥さまに「お疲れさまでした」と労いのお言葉を送らせていただきたいと思います。そして、やはり感じることは不動産の購入がゴール(目的)なのではないということです。今までこの1年以上お住まい探しをされたゴール(目的)は、新居での快適で且つ幸せな日々を送ることであるかと思います。その目的をこれからIさんご夫妻で永きにわたり味わっていただきたいと思います。

このたびはそのための新たな出発ホントにおめでとうございます!いままでのたくさんのメールでのやりとり、そして現地でのやり取りに心より感謝申しあげます。ホントにありがとうございました!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 16:54 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・T奥さまより

本日はT奥さまからのお言葉を紹介させていただきます。
T奥さま様

・・・られました。ありがとうございました。

途中で切れちゃっていました...ので追記しておきます。


T奥さま、ご丁寧にアンケート返答くださり、本当にありがとうございました!

Tさまが初めてお問い合わせくださったことを今でもよく覚えております。当初マンションの購入を検討されており、すでに気に入ったマンションがある段階で当店にお問合せをしてくださいました。しかも他社さまですでにご案内を受けていたにも関わらず、「不動産を購入するならイースタイルさんから購入したい」とおっしゃってくださった奥さまのお言葉は今もなお私の胸中にあります。

それからマンションを中心に内覧をしていきましたが最終的には新築住宅にたどり着きましたね。様々な価値観を見出した結果たどり着いた新築物件ですので、ホントに良かったと思います。Tさまが購入されたあと、当店でお住まい探しをされていた他のお客さまが、Tさまが購入された新築住宅をずっと狙っていた…という後日談もあるくらい魅力に感じる方が多くいた住宅だったのだと思います。

そしてお住まい探しでも大変にお世話になりましたが、何よりもTさまご夫妻のお心遣いにはホントに感謝の気持ちでいっぱいです。お引渡しを終えた後にご丁寧に弊社までご挨拶にお越し下さり、そしてご丁寧に直筆のお手紙まで・・・
T奥さま手紙
このお手紙は私にとりまして、また当社にとりまして「大きな財産」です!
これからも大切にさせていただきます。このたびはTさまご夫妻のご配慮ある振る舞い、そしてTさまとの今までのやり取りすべてに感謝いたします。本当に本当にありがとうございました!新居でTさまご夫妻が快適に幸せな日々を過ごされますことを心より心より願っております!

このたびは大変ありがとうございました!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 12:45 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Tさまご夫妻より

本日はTさまご夫妻からのお言葉を紹介させていただきます。

武田 正寿様
以下、ご主人からのお言葉

会員登録することでメルマガや物件情報のメールを頂き、物件を探す上で役に立ちました。HP上でも各物件にも細かいコメントがあり参考になりました。それぞれの物件を内覧する際にも、各々の物件のプラスマイナスポイントに付いて説明を受け、とても良いアドバイスになったと思います。物件探しなど、そう多くするものでもないので右も左もわかりませんでしたが、前途の各アドバイスや、段取りの説明を頂き、各要所でも同席頂いたことで滞りなく契約を終えることができまいた。ありがとうございました。



以下、担当西條より

まずはご夫妻揃ってアンケートへのご協力まことにありがとうございました!

Tさまは当初マンションをお探しになられておりました。初めて当社にいらした際も実は他社さんで既に紹介されていた特定のマンションにご興味をもっておられ、そんななかマイナスコメントなども掲載されている弊社サイトにご興味をもっていただき弊社にご相談くださった経緯があります。他社さんでご紹介されながらも最初にご来店くださった際に奥さまより「どうせ購入するならイースタイルさんから購入したい」とおっしゃっていただいたお言葉は何よりも弊社にとりましてはありがたいお言葉でもありました。一生涯で最も高額なお買物でもある不動産でありますから、とにかくTさまが安心してお住まい探しでできるように努めたつもりでおります。

その後、特定のマンションにおいてはマイナスポイントを拭いきれずに購入を断念されましたが、ご興味のある物件があるたびに弊社にご相談をくださいました。そのたびは「ここに注意してご覧になってください」とのアドバイスをさせていただき、Tさまご夫妻とともにお住まい探しをさせていただいた気がいたしております。そんななかマンションの価値とともに戸建ての価値においても比較をされるようになり、最終的には新築住宅をご購入される運びとなりました。実はこのブログでも過去に記させていただきましたが、まさにマンションと一戸建て住宅の比較をさせていただき、最終的に新築住宅に価値を見出していただいたのだと感じます。

マンションと新築住宅の比較は過去の記事はこちらをクリック → Oさまからのお言葉

もちろんマンションを否定するつもりもなく、また戸建てを薦めるつもりもなく、ただ皆さまにとってどちらが価値あるものになるのか…そんな提案をさせていただければと思っております。そんななかで最終的にTさまご夫妻は新築住宅にたどり着いたわけですが、実はTさまが購入された新築住宅をうちに登録してくださっている別のお客さまがずっと狙っていたということがのちに判明したんですよ・・・それだけ魅力のある物件だったように私も感じております。

またお住まい探しをさせていただき、Tさまからはいつもありがたいお言葉やお心遣いをちょうだいしました。そういったTさまご夫妻のお気持ちが何よりもうれしかったです!お住まい探しは、アンケートの中でもご主人がおっしゃっているように「そう何回もある」わけではありません。それゆえに様々な迷い、そして決断に至るまでの葛藤があって当然だと思うのです。そんななかで私たちが最も大切にしていることは「皆さまにとってのお住いの価値」だと思います。価格も大切な要素ですが、残念ながらどの物件にも注意すべきポイントがあり、マイナスに感じるポイントもあります。それを拭いきれることができるだけの「価値」が見いだせるかどうか・・・ここが大切になるのだと思います。その価値を皆さまがしっかり感じられるように、私たちは常に「注意すべきポイント」、または「マイナスポイント」といった不動産をご覧になる上での大切なポイントを提供しているつもりです。そしてこれらのポイントを提供することによって、大変ありがたいことに多くの方々と信頼関係のような「つながり」をいただいております。今回Tさまご夫妻ともまったく同じで、ありがたいことに信頼関係のような「つながり」をいただいたと勝手に感じております。そして個人的にはこの「つながり」を感じさせていただく際に大きな充実感をいただいております。こんな気持にさせていただいたTさまご夫妻には感謝の気持ちでいっぱいになります。ホントにありがとうございました!

お引渡しを終え、ご丁寧に弊社までごあいさつに赴いてくださったTさまのお気持ち、そしてその際にくださったお手紙は弊社にとりまして大切な財ものであります。暖かいお心遣いにも心より感謝申しあげます。ホントにありがとうございました!新居でTさまご夫妻がこれからも末永く快適に幸せな日々を過ごされますこと、心より心より願っております。このたびは大変お世話になり、本当にありがとうございました!

西條より





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| お客さまの声(当社にて購入) | 16:58 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Yさまより

本日はY様より届いたお客さまの声をご紹介させていただきます。
Y沼様
Yさま、このたびは大変お世話になりました!

今回Yさまにおきましては、もともと古屋付きの土地として売り出されていた不動産を中古住宅としてご購入された経緯があります。こちらの不動産は土地としてもとても魅力のある情報だったので、数多くのお問合せが弊社にも届いておりました。そんな中、いち早くこの物件を見立てることが出来たYさまのお住まい探しに対する目利きには関心させていただきました。といいますのも、目利きまではできる方がまだいらっしゃるのですが、購入の「決断」というのはとても難しいものであります。ましてや一生涯で最も高額なお買物ですから、迷いもあれば検討する時間も必要だと思うのです。それ故に今回お問合せが多数寄せられたこちらの物件に即座に決断なされたYさまの今までの住宅探しに対する努力にまずは感服いたします。

ちなみに「良い不動産を探すのにどうしたら良いのか」・・・

今後お住まい探しをなされる方のヒントにもなればと思いますのでここで言及させていただきますが、最も大切なことは「不動産情報を日々(できれば毎日)見続けること」だと思います。そしてお探しの同エリア、同用途(土地/新築/中古)の物件情報を比較することです。厳密に言うと、毎日物件情報を見続けることにより、自然にこれらの物件の比較ができるようになり、そして比較ができるようになることでその物件が魅力のあるものなのか、或いは魅力がないものなのか、さらにはお買い得(割安)なのか、或いはそうではない(割高)なのか・・・こういった点が見えるようになってきます。これにより不動産会社の言いなりになることなくご自身で不動産の善し悪しがご判断できるようになるのです。ですので、物件情報を見続けること…これが最も大切なことだと感じるのです。

ちなみに弊社を通して不動産をご購入された多くの方々は、毎日、或いは2日に一度は弊社サイトの物件情報をご覧になっておられました。ぜひこれからお住まい探しで少しでも価値ある不動産情報にめぐりあいたい方は「情報を見続けること」を意識されてみてください。すぐに良い情報にめぐり逢うとも限らないので断念される方もいらっしゃいますが、見続けることにより必ず価値ある不動産情報にたどり着くことと思います。

話はそれましたが、今回Yさまはまさにご自身でたくさんの不動産情報を見てこられたと思います。弊社へのメンバー登録より今回の不動産情報にめぐり逢いご契約に至るまでには約2ヶ月要しましたが、この期間以上に物件情報を見続けてこられたことと思います。まさにYさまのお住まい探し継続による今回のめぐり逢いなのだと感じるのです。Yさまのコメントにもあるように、「気になった物件に住むことができるので、とても良かったです。」とのお言葉に、Yさまのお住い探しに携わらせていただいた私自身も大きな喜びを感じます。ホントに良かったです...ホントにおめでとうございます!

元々土地情報だったものですから、リフォーム工事によりご契約からお引渡しまでは約4ヶ月かかりましたが、Yさまの想いが形になったお住まいになったのではないかと思います。この間に誕生された第3子のお子様を含め、新居でYさまご家族皆様が快適に幸せな日々を過ごされますことを心より心より願っております。

今回のアンケートにも記していただいた「弊社の想い」に共感してくださったことも、とてもうれしく思います。このたびは大変にお世話になりました...ホントにありがとうございました!

西條より

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| お客さまの声(当社にて購入) | 12:29 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまに感謝されることの喜び・・・

本日はタイトルにもありますように「お客さまに感謝されることの喜び」と題して投稿します。

事務局スタッフの熊谷とともに日々春日部の不動産情報を提供していくのはなぜなのか・・・
それはただひとつ皆さまのお役に立つためなのです。
きっと皆様のお役に立つことができるだろう・・・との想いで日々物件情報を更新しております。
その「皆さまのお役に立つ」とは、購入される判断をなされる方々のお役に立つこともそうですが、購入しない決断をなされる方々のお役に立つことも含まれています。ですから良いポイントも悪いポイントも適切に情報公開していくことが最も大切なことであり、当社の運営理念でもある「すべてを見せる」ということこそが最も大切なことであると想い運営いたしております。ですので、購入における判断材料を提供していくことも仕事ですが、皆さまが購入しない決断をされる情報でさえも提供していくことが私たちの仕事なのです。これらの情報を提供して、皆さまのお役に立つことができたのならばどちらも喜びに変わりはありません。ただ、お役に立てたかな、と形として見えやすいのは購入をされた方々からのお声になりがちです。それは皆さまが購入するための物件探しを目的として当サイトに訪れてくださっているからだと思います。そんななか先日も嬉しいメールをいただきましたのでちょっとここに記させていただきます。


以下、お客さまより。

西條様

ありがとうございます!
一番手として、申し込みして頂き
妻も喜んでおります。
急なご連絡にもかかわらず、
親切に対応して頂き、
また、物件の見方も教えていただき
ありがとうございます。

いままで、多くの仲介業者の方に
お会いしてきましたが、
今日、西條さんにお会いして
もっと早く、相談していればねと
妻とも話しておりました。

本当にありがとうございます!

では、●日 10時半に伺います。
引き続き、宜しくお願いします。

S


このメールは先月ご契約されたSさまよりいただいたメールです。何気ないメールのやり取りといえば、何気ないメールのやり取りなのかもしれませんが、私にとりましてはSさまのお気持ちを感じさせていただく最高にうれしいメールでした。もちろん最終目的はSさまご家族が購入した新居で快適に幸せな日々をこれから永きにわたって過ごすことですので、購入する決断をされたことが本当の目的を果たせたわけではないかと思うのです。が、一生涯で最も高額なお買い物でもある不動産購入をSさまが安心してご判断くださり、そして何よりもSさまが購入に至ることを喜んでくださったことに私自身大きな喜びを感じます。

良いポイントも悪いポイント(注意すべきポイント)もすべての情報を適切に公開して、そして皆さまには不動産の良し悪しを適切にご判断していただく・・・これこそが私たちの運営の根幹です。この私たちの運営における想いを皆さまに共感していただけた時に大きな充実感をいただいております。ですので私は今回もSさまのこのメールにより大きな充実感をいただきました。このSさまのお気持ちを私の記憶と心に留めておきたいのでここに記させていただきました。大きな「やりがい」を感じさせていただき、Sさま、こちらこそホントにありがとうございました!

西條より




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| うれしいお言葉の数々 | 22:03 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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