春日部市・越谷市の不動産会社『仲介無料ドットコム』がお届けする「お客さまの声」ブログ

皆さまの「声」が、どれほど私たちに大きな活力を与えてくれることか・・・

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お客さまの声・Aさまご夫妻より

本日はA様ご夫妻からのお言葉をご紹介させていただきます。
アンケート 安達裕也さま

アンケート 安達裕也さま(奥様)
以下ご主人より
最初は注文住宅を建てるべく土地を探す目的で会員登録をしました。ただ、春日部の市街地で土地探し、しかもそれほど予算があるわけでもなく・・・なかなかと言うかまったく目星のつくような情報が得られませんでした。
長々と土地探しをしてもらちが明かないように思え、戸建ての購入を目標に変更しました。土地探しの時もそうでしたが、戸建て探しも当サイトの物件コメントを参考に色々想像したり、実際に周辺を歩いてみたりしました。これ程情報を詳細に載せている不動産サイトはありません。非常にありがたかったです。
それと物件ページの下にGoogle mapとストリートビューがあり、場所の特定ができたことも良い点で、他のサイト(他社)にはない要素かと思いました。番地まで乗っているので・・・。
書きたいことは山のようにありますが、サイトの名のとおり仲介手数料が基本無料。今回の購入物件は事情により無料ではありませんでしたが、無料にしたい思いやそのための努力が感じられ、お客様の目線で仕事をしているんだなぁとしみじみ感じました。
最後に物件探し約1年本当にありがとうございました。おかげ様でとても良い住まいを手に入れることができました。


以下、奥さまより
いまの物件が決まるまで何件も現地に行き、物件のご紹介をしていただきました。
良い点だけではなく、悪い点や考慮しておきたい点等もしっかりお話してくださったりと、他の不動産屋さんとはまったく異なる、いつか住むであろう方の目線に立ってアドバイスをしてくださるので、安心して話を聞くことが出来ました。
しつこい営業電話もないので、自分のペースで物件を探して、見に行くことが出来ました。またホームページに載っている物件情報には、間取りや周辺写真だけではなく、物件に対してのコメントが記載されているので、問合せをしなくても、そちらを読むだけで色々とイメージをすることが出来、非常に助かりました。
住む人の目線に立って親身になってくださるイースタイルさんにはとても感謝しています。ありがとうございました。


担当者:西條より

まず最初にご夫妻揃ってびっしりと長文にわたる弊社へのとてもとてもありがたいお言葉の数々に心より御礼申しあげます。本当にありがとうございます!

また弊社サイトを詳細にわたるまでご活用いただきとてもうれしく思います。少なからず春日部エリアにおきましては、どこの会社さんよりもサイト運営にはこだわっているつもりなものですから、今回のAさまご夫妻のお言葉は私たちがサイトを通して情報提供していく上で、また運営をしていく上で、とてもとても大きな励みになります。本当にありがとうございます!

特にサイト運営にはこだわりを持っておりますので、ご主人からの「これ程情報を詳細に載せている不動産サイトはありません」とのお言葉は弊社にとりまして最高のお褒めの言葉をいただいた気持ちになります。また奥さまの「他の不動産屋さんとはまったく異なる、いつか住むであろう方の目線に立ってアドバイスをしてくださるので、安心して話を聞くことが出来ました。」とのお言葉にも弊社の運営が少しでもお役に立てたのかなと、充実感に包まれる思いでいっぱいになります。本当にありがとうございます!

皆々様にとって不動産・住宅探しが最も高額なものであって、失敗が許されないお買物であるということは、まずもって最低限受け止めさせていただきたいと思って運営しております。その想いをすべて形にしたのが弊社サイトであります。確かに仲介手数料が無料であるという点では、他社さんに比べ優位に立っているのかもしれません。また、仲介手数料が無料であるからお問合せをくださる方がいるのも事実だと思います。ただ運営する私の想いとして、最も大切にしていることは仲介手数料が無料だからという「価格のつながり」だけではなく、一生涯で最も高額なお買い物をされようとされている皆さまのお気持ちをしっかりと受け止めさせていただくことにより皆様と築かせさせていただく「心のつながり」です。こう言っては何ですが、A様ご夫妻ともその「心のつながり」のようなものを築かせていただいものと勝手に感じております。そしてこの想いを感じさせていただける際に、何よりも私自身の中に充実した感情が沸き起こり、そして心が温まる気持ちになるのです。ですので、A様ご夫妻のお役に立てたのであればホントにうれしいです。さらに言うなれば、このような気持ちにさせていただいたA様さまご夫妻には感謝の気持ちでいっぱいです。ホントにありがとうございました!

弊社の想いをご理解くださり、そして弊社サイトをご活用くださり、とてもありがたくも新たな新居を手に入れられたわけですが、やはりいつも感じるのは購入が本当の目的ではないということです。お生まれになられたお子様とともに末永く快適に新居で幸せな日々を過ごされることが今回新居をご購入された最も大切な目的なのだといつもながら感じるのです。その目的をAさまご家族がこれから永きにわたって果たされますことを心より心より願っております。

このたびはご主人奥さまともにびっしりとご記入くださったアンケート、そして身に余るほどのありがたいお言葉の数々、さらにここには掲載されていない様々なやり取りに心より心より感謝申しあげます。ホントにありがとうございました!

西條より


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| お客さまの声(当社にて購入) | 16:12 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Tさまより

本日はT様よりいただいたお声をご紹介させていただきます。
アンケート 玉本 友子様


以下、Tさまのお言葉

物件の内覧をした時に周辺環境についてもお話を頂き親切だと感じました。
わからないこともすぐに聞けて不安や疑問を持たずにいることが出来ました。
ありがとうございました。

T


まずはT様、アンケートのご協力誠にありがとうございました!
もらいそびれてしまうことが多いのですが、ご丁寧に返答くださりとてもうれしいです。

今から数ヶ月前、Tさまからセミナー受講のお問合わせをいただいたことを今でもよく覚えております。これから住宅探しをなされるという時に、まず最初に弊社のセミナーに目を留めていただいたことに感謝いたします。当社としても住宅探しをするうえで皆さまが失敗がないように、少しでも賢くそして安心して不動産をご購入していただきたいとの想いでセミナー実施しておりますので、このセミナーが少しでもTさまのお役に立つものであったならばとてもうれしく感じます。

また弊社サイトを毎日のように訪れてくださったこと、さらには弊社の想いに関心を持ってくださったことに心より御礼を申し上げます。ホントにありがとうございました!サイト運営に力を入れている弊社にとりましては、T様のように毎日当サイトに来訪くださるかたがいらっしゃるということが運営する上での大きな励みになっているのです。

実際に住宅探しをし、完成後の内覧、価格交渉のコツなど、まさにセミナーでお話させていただいたことを活かして動いてくださったように感じております。また、本件の価格変更情報が入った際には弊社の値下げメール速報を即座にキャッチしてくださり、その結果今回の新築ご購入にも繋がったような感じがしております。そう考えますと、Tさんには完成物件をうまくご購入していただいたように感じるのです。この辺もセミナーを役立ててくださったおかげです。

とはいえ、住宅のご購入がゴールではありません。

Tさまご家族がご購入された新居で快適に末永く幸せな日々を過ごすことがゴールであります。その目的をこれからご家族皆さんで味わっていただきたいと思います。

先日Tさま新居前を通りましたら無事引越しも住んだようですね。ごあいさつに伺ったのですが、お留守だったのでその後お会いは出来てませんが、Tさまご家族が新居で快適に幸せな日々を過ごされますことを心より願っております。このたびは大変にお世話になり、ホントにありがとうございました!

西條より


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| お客さまの声(当社にて購入) | 15:52 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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うれしいお言葉の数々・・・(1)

今日はいつもと趣向を変えて、お客さまから届いたメールをちょっとご紹介させていただきます。

題して『うれしいお言葉の数々』

これらのメールは運営をしていく上でお客さまから元気をいただいたものです。
私の心と記憶に残しておきたいのでちょっと紹介させていただいちゃいます。
ですので、言うなれば自己満足のためのものになりますが・・・(笑)

《他社さまで購入されたのに弊社にお隣さんをご紹介くださったMさまより》

西條様

ずっと以前ですが、メールを頂戴し、ありがとうございました。
引っ越しをする前、越谷市の●●というマンションに住んでいましたが、
お隣の方も、転居を考えてらっしゃるとの事で、引越しでお世話になった会社ではなくw、
お問い合わせがあるか分かりませんが、西條様をご紹介させて頂きました。
お手数をおかけしますが、その際には宜しくお願い申し上げます。
ご返信は気になさらないで下さいませ。

Mより


他社さんでご購入したにも関わらず私のことをご紹介くださり、Mさんのお気持ちが私の胸に響いてきました。ホントにありがとうございました!

《不動産情報を送ったMさまより》

有難うございます。
ぜひ西條さんにお願いしたいです。
よろしくお願いいたします

M


何気ないやり取りなのですが、直接お会いした際にも当社の運営姿勢をすごく絶賛してくださって・・・。またお住いが決まったわけではないのですが、先日は息子様も当店にお越しいただいて・・・。人生の中でも最も高額なお買物でもあるお住まい探しを私にお願いしたい‥・とおっしゃってくださるMさまのお気持ちがとてもうれしいのです!

《お問合わせのあったSさまより現地のことを聞かれて・・・》

西條様

お忙しいところ何度も現地調査に足を運んでくださり、本当にありがとうございます。
昨日、マイホーム完全購入マニュアルが届きました。
まだ途中までしか拝見できていないのですが、自分の甘さに打ちひしがれているところです(笑)
こちらを熟読させていただき、よく計画して、勉強して、満足いくマイホームを建てたいと強く思います。
本当にありがとうございました!!

S.Y


お住まい探しの件でお問合わせをいただいてからメンバー登録くださったSさま。今も住宅探しに奮闘中でしょうか・・・!?マイホーム完全購入マニュアルを活用いただきとてもうれしいです!



どれもちょっとしたお客さんとのやり取りなのですがとてもうれしくて・・・
だからこのブログに載せておきたかったのです。
まだまだ私のもとにはお客さまからのありがたいメールが届いております。
次回もパート2としてご紹介させていただいちゃいます。

仲介無料ドットコムを支えてくださっている皆々様に日々感謝。

西條より






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| うれしいお言葉の数々 | 16:44 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Tさまより

本日は新築住宅をご購入されたTさまからのお言葉をご紹介いたします。
アンケート 照井崇之・里美
1.仲介無料ドットコムに会員登録をした理由は...?
はじめは「仲介手数料無料 春日部市」と検索したところイースタイルさんが出てきて、そこから毎日拝見させてもらってました。4月下旬に近所で良い物件が出てから本格的に家探しをするため、勇気を出して会員登録をしました。

6.仲介無料ドットコムに会員登録して、また物件紹介を受けてどうでしたでしょうか・・・?
会員登録をして、鍵を渡されるまで16週と5日・・・
会員登録前からサイトはずっと見てました。勇気を出して会員登録しましたが、サイトを見てるだけで1ヶ月程過ぎた頃、西條さんからのメールで、そこからマイホーム探しに積極的になれた気がします。
ささいな事でもていねいに詳しく色々と教えてくれ、何でも相談できました。
今回、マイホームとなった物件は本当に運命・・・でしたね。偶然が重なり西條さんのあと押しもあり、夢のマイホームを持つことが出来ました。内覧より残金決済まで怒涛の26日間。大変でしたが、結果夢につながりました。
イースタイルさん、ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

T妻より



Tさまこのたびは大変お世話になりました!
いまでもTさんが最初にメンバー登録してくださった際に記されていたメッセージが私の胸中に深く残っております。そのお言葉のなかに「もう何年も前からイースタイルさんのサイトは見させていただいてました。会員登録する勇気がなくて・・・。どうしてもマイホームをもちたいと思って、思い切って会員登録させていただきました。こんなT家ですがよろしくお願いします。」とのお言葉でした。このお言葉をいただいてからずっとTさんのことが気になっておりました。そしてTさんのお気持ちが痛いほど伝わってきたので、その旨をTさんにメールした矢先、即座にTさんからメールが届いたことをいまでもよく覚えております。その後室内の内覧など、Tさんのアンケートにもあるように具体的な家探しが本格化したことと思います。

私自身が最も大切にしていること・・・それはまずお客さまにとって不動産というのは一生涯で何回とない大きいお買物であるということです。それ故に絶対に失敗がないように、そして安心して住宅探しができるようにお客さまのお気持ちをまずは受け止めさせていただくこと。このことを大切にしているつもりです。ですので、最初にTさまからいただいたメールのお言葉は強烈に私の胸中に刻まれるとともに、必ずTさんのお役に立ちたいと思った瞬間でもありました。

そしてこのアンケートの中にもある「役に立ったコンテンツ・サービスは・・・?」もすべてにチェックをいただいてますね。ホントにうれしいです・・・。それはすべてをチェックしてくれたこともそうなのですが、すべてにチェックをしてくれたこと以上に、すべてにチェックしてくれるTさんのお気持ちが何よりもうれしいのです。私の胸に深く響いてきます、ホントにありがとうございます!

今回の新居はTさんおっしゃるようにホントに運命的でした。当初内覧する予定のなかった今回の物件でしたが、夕方日が落ちる間際にTさまご家族と本物件を見に行ったことは今でもよく覚えております。完成物件でもあり、また売主業者さん都合で価格改定があった物件でしたので申込が重なってしまったわけですが、最終的にローン事前審査を得ていたことが決め手となり、売主さんもTさんを優先してくださりご購入となりました。完成物件だけにご契約からお引渡しまで、Tさんおっしゃるように怒涛の26日間でしたね。

少しでもTさんのお役に立つことができたのであればホントにうれしいです。でもこれも頻繁にこのブログでも言っておりますが、住宅探しの本当の目的は「購入」ではなく、購入したお住まいでTさまご家族皆さまが「快適に幸せな日々を過ごすこと」だと思っています。ですので、これからTさんご家族が永きにわたってこの本当の目的を達成されますことを心より心より願っております!Tさんの暖かいお気持ちはこれからも忘れることはありません。このたびは本当に本当にありがとうございました!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 16:47 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・吉Yさまより

本日は弊社より新築住宅をご購入されたYさまのお言葉をご紹介します。
Y吉さま
以下、本文

最初にこちらの条件を伝えに行った際、親身にご対応いただけたと感じ、今後の家さがしを西條さんにお願いしたいと思いました。その後、サイトの物件情報を毎日のように活用させていただきました。他サイトも閲覧しましたが、探す側の視点で書かれていたので見栄えだけではなくマイナスと思われるような状況のわかる物件写真などもありましたので、イースタイルさんのサイトを信用できる情報として非常に重視させていただきました。

「仲介手数料が無料」が会員登録/訪問させていただいたきっかけで、今回の契約でもそこが非常に大きなメリットだったのも事実です。しかしこれまでの家探しの過程で、現地内覧などでも西條さんと接した際に、購入を促す「営業」ではなく、中立な立場で助言いただける「アドバイザー」であると感じ、せかされることなく自分のペースで進められたことが大きな安心感を持って冷静に決断できた要因となりました。本当にありがとうございました。

吉Y



以下、担当西條より

まず最初に長文にわたりコメント頂きましたことに感謝申しあげます。また私たちにとっては身に余るほどのありがたいお言葉にも心より感謝申しあげます。本当にありがとうございます!

いまでも初めてYさまがご来店くださったことをよく覚えております。こう言ってはなんですが、初めてお会いしたにもかかわらず当社のことをよくよくご理解してくださっているな・・・と思いました。それだけYさまは当社のサイトをくまなくご覧くださっているのだとすぐに感じました。実はサイト運営に力を入れている当社にとりましては、サイトを通して弊社のことをご理解くださることが一番の喜びでもあるのです。日々黙々とひたすら新規物件情報や値下げ物件、そして成約物件の更新、さらに写真撮影をしているものですから、毎日当サイトに訪問くださり、そして当サイトを通して弊社のことをご理解くださることが何よりも大きな喜びでもあるのです。そういう点で当サイトを隅から隅までご覧いただいき、当社の想いを共有してくださったYさまには感謝の気持ちでいっぱいです!

また、Yさまのお問合せのきっかけでもあった「仲介手数料無料」というのは言うまでもなく消費者の皆様にとっては重要であると感じます。ただ、当社のサイトでも、このお客さまの声ブログでも何回か皆さまにはメッセージとして発信させていただいておりますが、私としては「仲介手数料が無料」という価格などの物質的なつながりだけではなく、例えマイナスポイントであったとしても「すべてを見せる」という弊社運営の姿勢により皆様と「心のつながり」を感じさせていただくことが最も大きな喜びであるのです。一生涯で最も高額なお買物でもある不動産という商品をご購入される方が絶対に失敗がないように・・・、そして安心してご購入できるように・・・例えご購入につながらないようなデメリットのような情報であったとしてもしっかり開示していく。この想いだけはいままでもそしてこれからも決して見失うことはありません。

そしてYさまが示してくださった『購入を促す「営業」ではなく、中立な立場で助言をいただける「アドバイザー」であると感じ』とのお言葉はまさに当社が最も大切にしていることでもあるのです。それゆえにYさまとも「仲介手数料が無料」という『価格のつながり』だけではなく、弊社のすべての情報を開示していく姿勢による『心のつながり』のようなものをYさまとも分かち合えたと勝手に感じております。ですのでこう感じさせてくださったYさまには感謝の言葉しか見当たらないのです。

またこれもこのブログで何回かお伝えしていますが、住宅さがしのゴールは「購入」ではないと思っています。住宅探しのゴールは購入した新居でご家族皆さまが「末永く快適に幸せな日々を過ごすこと」だと思っています。ですので、これからYさまご家族皆さまで住宅探しのゴールを長い期間にかけて完結されることを心より心より願うばかりなのです。そしてYさまご家族がそれをなし得た時に弊社の仕事も完結するのだと思います。その目的を果たすためのYさまのお役に少しでも立てたのであれば最高にうれしく感じます。このたびは大変お世話になり、本当に本当にありがとうございました!そして身に余るほどのありがたいお言葉も本当に本当にありがとうございました!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 20:44 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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