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春日部市・越谷市の不動産会社『仲介無料ドットコム』がお届けする「お客さまの声」ブログ

皆さまの「声」が、どれほど私たちに大きな活力を与えてくれることか・・・

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お客さまの声・Sさま奥様

本日は当社より戸建てをご購入くださったSさま奥様のお言葉をご紹介します。
お客様の声(SM様)
1.仲介無料ドットコムに会員登録した理由は・・・
非公開情報を知りたかったことと完全購入マニュアルを拝見したかったことが理由で登録しました。賃貸で住んでいた家の立ち退きで期限を決められた物件探しをしなければならなくなり、購入と賃貸と両方を視野に入れた物件探しでした。

6.仲介無料ドットコムに会員登録して、また物件紹介を受けてどうでしたか・・・?
ホームページを拝見して、仲介無料ドットコムの想いやスタッフ紹介のページで私の求めている仲介業者さんだと感じました。実際に対面でご相談させていただいた時に、ホームページから受けた印象通り、いやそれ以上のお人柄に不安だらけの物件探しに光が差したように感じました。全くの素人、勉強不足でご迷惑をおかけっぱなしで、本当に申し訳ない限りでしたが、いつもあたたかくご対応下さいました。完全まもりに入っていた夫も西條さんにお会いできた後、氷が溶けていくように心がほどけ安心していきました。実際、同行して頂いて物件を見に行った時、相手(売手)側の仲介業者さんにお会いした時、驚くような業者さんもおられ、イースタイルさんにたどりつけて本当に良かったと思いました。私は仲介手数料を無料にすることだけが目標ではなく、ちゃんと誠実にお仕事をして下さり、心ある対応をしてくださる方に仲介していただきたいと望んでいました。我が家の家探しが成功だったと思えるものになったのはイースタイルさんが仲介してくださったからです。感謝しかありません。大切な友人や家族が家を探すという時にはイースタイルさんを紹介します。本当にありがとうございました。 

以下、担当 西條より

Sさま、まずはびっしりとアンケートのご記入本当にありがとうございました!Sさんからのありがたいお言葉の数々には感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございます!

いまでもSさんが初めてご来店くださった時のことをよく覚えております。物件情報のみならず弊社の運営姿勢に至るまで弊社のことをよくよくご理解くださっていたSさまのお姿に、うれしい気持ちにさせていただいたことを鮮明に覚えております。アンケートにも記載してくださったように、ほぼ毎日のようにサイトへも来訪くださり、また役に立ったコンテンツのほぼすべてにチェックしてくださり、改めてうれしい気持ちにさせていただきます。特に運営する上で当社が一番大切にしているのは、仲介手数料が無料だからという「価格のつながり」だけではなく、マイナスポイントであってもすべてを見せるという弊社の運営姿勢により皆様と「心のつながり」を築くことであります。そんな「心のつながり」のようなものをSさんとも築かせていただいたような気がいたしております。実際に最終的にSさんがお選びになられた戸建ては仲介手数料がかかる物件でした。にもかかわらず、こうして弊社をご利用いただき、そのうえありがたいお言葉の数々。Sさんのあたたかいお気持ちにふれ、私自身とても大きな充実感をいただきました。こんな気持にさせてくださったSさんに心より感謝申しあげます!

実際のアンケートの中にも数々の身に余るほどのありがたいお言葉が深く深く胸に響いてまいります。「私の求めていた仲介業者さん」とのお言葉も、「ホームページから受けた印象どおり、いやそれ以上の人柄に・・・」などなど、最高のお褒めの言葉に恐縮してしまうくらいです。少しでもSさんのお役に立てたのであればホントに良かったですし、最高にうれしい気持ちになります。そして「我が家の家探しが成功だったと思えるものになったのはイースタイルさんが仲介してくださったからです」とのありがたいお言葉を深く胸に刻ませていただき、またSさんが今後も家探しをされている方がいればご紹介くださるとの想いをしっかりとうけとめて、今後もお住まい探しをされる多くの方々のお役に立ってまいりたいと思います。

最後になりますが、今回の家探しが本当に意味で「成功だった」と感じていただくのは、これから永きにわたってSさまご家族皆さまが快適に、そして幸せな日々を新居で過ごされることによって完結されるものであると思っております。今回のお住まいを購入された目的をこれからご主人、奥様、そして娘さんのご家族皆様で深く深く味わってくだされば、私の役割も果たせたことになるのかと思います。ここに記載されていないメールでの様々なやり取りやありがたいお言葉。そして現地案内時にこっそりとお飲みもののご配慮をくださるSさんの温かいお気持ちやお礼の品々。さらに今までのすべてのやりとりに心より心より感謝申しあげます。本当に本当にありがとうございました!

西條より



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| お客さまの声(当社にて購入) | 12:42 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Sさまご主人

本日は弊社より中古住宅をご購入されましたSさまご主人からのお声をお届けします。
お客様の声(SA様)
1.仲介無料ドットコムに会員登録した理由は・・・?
妻が会員登録していたので、そちらの方から閲覧させて頂いていました。
自分ではツイッターのフォローで情報を頂きました。


6.仲介無料ドットコムに会員登録して、また物件紹介を受けてどうでしたでしょうか・・・?
何件か不動産を回りましたが、信頼できる人物に当たらず、だいぶ前にお会いした西條様、熊谷様の親切な人柄を思い出しお願いしました。何も分からない状態でしたが、いろいろ教えて頂き手続き等もスムーズに進めることが出来ました。物件立会いの時には、マイナス点もしっかり説明して頂き、数件回り非常に良い物件を購入することが出来ました。購入物件は当初、金額が予算オーバーで諦めていたのですが、大幅値引きの情報を早い段階でメールして頂いた為、即決する事が出来ました。物件購入は済みましたが今後共よろしくお願い致します!!

以下、担当者西條より

Sさん、このたびはご丁寧にアンケートのご協力ホントにありがとうございます!奥様の方からも長文にわたりお言葉頂戴しているので、奥様からのお言葉は次回のお客様の声でご紹介させていただきます。

まずは大変ありがたいお言葉を送ってくださったことに心より感謝申し上げます。Sさんが弊社のツイッターをフォローしてくださっていたのは初めて知りました笑 ありがとうございます!いまでもSさんが来店くださり、初めてお会いした時のことをよく覚えております。おそらく最初は奥様がお住まい探しを積極的に展開されていたように感じます。そんな中で、アンケートのお言葉にもありますようにご主人も弊社をご活用くださり、ホントにうれしく思います。弊社サイトのコンテンツもだいぶご覧くださったようで、役に立ったコンテンツにたくさんのチェックをしてくださっていることもとてもうれしいです。そんななかで、弊社「仲介無料ドットコムの想い」にもチェックを記してくださり、改めてSさんからのアンケートを拝見し、私自身の心が満たされるなんとも言えない充実感のような思いが湧き上がってきます。やはり不動産は一生涯で最も高額なお買い物でありますので、私たちはまずは皆様の想いをしっかり受け止めるところからお住まい探しの情報提供をしているつもりです。そうした弊社の想いや姿勢をSさんとも分かち合えたような気がして、私としては「心のつながり」のようなものをSさんと感じさせてもらえたと勝手に感じております。そしてこの点は私が仲介無料ドットコムを運営していく上でも最も大切にしていることであるのです。ですのでSさんご夫妻ともこうしてつながりを持てたことに感謝の気持ちでいっぱいです。ホントにありがとうございました!

ご案内の際にも飲み物を用意くださったり、Sさんとの数々のやり取りでSさんご夫妻の温かい人柄をたくさん垣間見させていただきました。いままでのすべてのやり取りに心より感謝申しあげます。そして、ようやく先日お引越しも完了されたこと思います。今はまだ落ち着かない点もあるでしょうが、これからじっくりSさん色のお住まいにしていっていただければと思います。そして何より不動産をご購入された本当の目的でもあるご家族皆様での快適で幸せな日々をぜひ満喫していっていただきたく思います。これからもSさまご家族皆さまが幸せな日々を過ごされますことを心より心より願っております。温かいお言葉にも運営をしていく上での勇気をいただきました。ホントにありがとうございました!

西條より


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| お客さまの声(当社にて購入) | 12:12 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Sさまより

更新が大変ご無沙汰いたしております。
本日は他社さまにてご購入されましたSさまからのメールをご紹介させていただきます。

以下、弊社事務スタッフと会社へSさまがおくってくださったメールとなります。

いつも情報配信ありがとうございます。
何度かお問い合わせさせて頂いておりましたSです。
先日お問い合わせさせて頂いた●●の中古物件ですが、購入することを決め、
先週末に正式に契約手続きを完了致しました。
いつも私からの問い合わせに丁寧にご対応頂き、かつ物件情報のメールも
非常に有効性活用させて頂いており、御社にはとても感謝しております。
先日お伝えしたように、可能であれば購入は御社経由で、と考えたおりましたが、
今回の物件はどうしても購入したく、また時間をおくとすぐに売れてしまいそうな
物件だと判断したため、専任の仲介会社様から購入致しました。
お手間ばかりおかけして御社の売上には全く貢献できずに申し訳ございません。
もし、春日部で購入を検討する知人が現れた時には、御社をご紹介させて頂きます!
購入を決めたため、今後のメール配信の対象からは削除をお願い致します。
※一年以上毎日見ていたため、今でもメールを楽しみにしている自分がおりますが笑
今まで本当にありがとございました!
今後の御社の更なる発展を陰ながら応援しております!



まずS様にはご丁寧なメールを送ってくださったことに心より感謝申し上げます。当初Sさまからは当該物件を弊社でご紹介できないでしょうか…とのご相談をいただきました。残念ながら、不動産の流通の関係で弊社では仲介としてご紹介できなかったわけですが、まずはS様にとりまして、ご希望の不動産が見つかったこと、ホントにうれしいことであります。S様、おめでとうございます!今回のメールを頂いた際も直接S様に「おめでとうございます!」とメールさせていただいたのですが、その後S様からすぐに返信いただいた下記メールも私の心より忘れることはできません。そのメールも紹介させていただきます。

以下、S様より追加メール

西條様

遅い時間にご返信ありがとうございます!御社経由での購入でなかったにも関わらず、このような熱いご返信を頂き、ホームページにご掲載されていた御社の理念が、真実のものであると改めて実感しております。また、一年以上検討したとはいえ、購入するという決断に喜び半分、不安半分のなか、西條様からおめでとうございます!とおっしゃって頂けるのは泣きそうな気持ちです。これからも、よきアドバイザーとして多くの方々の幸せをご支援されることを応援しております!今まで本当にありがとうございました!


と、以上のような返信をいただきました。
S様からのメール、ホントにうれしかったです。私の方こそ、S様からの温かなお言葉に心は涙で覆われてしまいました。確かに弊社としてはビジネス的な関わりは持てなかったわけですが、そんなことを超越するSさまとの「つながり」を感じさせていただいた思いでいます。他社様にてご購入されたお客さまからもこのようなお言葉をいただけることは間違いなく弊社の財産であると感じるのです。そして何よりもこのようにご丁寧なお言葉を送ってくださるS様の配慮あるお気持ちに、ホントに感謝の気持ちでいっぱいになります。これより新居での生活がスタートすることと思います。何よりもS様が今回新居をご購入された目的=ご家族皆さまと快適な空間で幸せな日々を送ること・・・この目的を果たしていっていただきたい気持ちでいっぱいです。このたび弊社に送ってくださったS様からのお言葉を大切にさせていただき、多くの方々のお住まい探しの支援、そして多くの方々の幸せを支援できるようにがんばってまいります!S様、このたびはホントにありがとうございました!そして、ホントにおめでとうございます!S様ご家族皆さまが新居で快適に、且つ幸せな日々を送られますことを心より心より願っております!

S様からのお言葉を私の心と記憶に刻んでおきたいので今回お客様の声にて記させていただきました。

西條より

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| お客さまの声(他社にて購入) | 15:25 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・O様より

本日はO様からのお言葉を紹介させていただきます。
O香織様
まずはO様アンケートのご協力まことにありがとうございました!

O様がメンバー登録をしてくださったのが2017年3月のことでしたので、おそらく約1年にわたっての住宅探しだったのではないかと思います。弊社が毎日更新している物件速報メールや値下げ速報メールは御覧いただいていたそうですが、実際に直接やり取りをさせていただいたのはメンバー登録より約半年が経過した昨年10月のことでした。O様より物件内覧のご希望をいただき、現地でお会いしたのが初めてでした。当社の場合、メンバー登録をいただいてもこちらより電話などのセールスを一切行っていないため、お客さまがどの程度お住まい探しが進展されていて、またお客さまがどのようなお方なのかにおいても直接お会いするなどのやり取りがない限り掌握できておりません。ですので、時にはこちらからのメール情報がお客さまのお役にどの程度立てているのかにおいても疑問が生じることがあります。それゆえにこのような形で接点をもたせていただき、直接弊社のことを伺う際に、当サイトをご活用くださっているのだな...と安堵の気持ちにさせていただいているのです。

そしてアンケートでもご回答くださったように、「ほぼ毎日」弊社サイトをご覧くださり、とてもとてもうれしく思っております。またアンケートにも記してくださったように「ほぼ毎日くる物件新着メールを見るのが楽しみでした。」とのお言葉はサイト運営を中心に情報提供している弊社にとりましては最高にうれしいお言葉であります。O様のお役に少しでも立てたのであれば、ホントにうれしい限りです!ご活用いただいたことに心より感謝申しあげます。

さらに当社が大切にしている「マイナスポイントも掲載している物件コメント」におきましても参考にしていただいたようで、ホントにうれしく思います。やはり一生涯で最も高額なお買い物である不動産購入ですから、弊社は当サイトをご活用される皆さまが本当に必要とする購入判断における重要な情報提供を常に心がけております。ですので弊社がもっとも大切にしていることは良くも悪くもすべての情報を適切に公開することなのです。それが何よりも消費者のお役に立てることにつながると思っているからです。その弊社が最も大切にしている点をO様とも共有させていただき、この想いをご理解くださったように感じ、運営する側の自己満足のような心が満たされる思いを感じております。そしてO様に対しましても、住宅購入目的のスタートラインに立てましたこと、ホントにおめでとうございます、とお声をかけさせていただきたい気持ちです。

おそらく現在は新居入居に向けての様々な準備に差しかかっておられることと思いますが、何よりもO様ご家族が今回不動産をご購入された目的でもある「ご家族皆さまとの快適なくらし」を実現されますことを心より願っております。穏やかなご主人奥さまに包まれて、お子様たちがきっとのびのびと広いお庭で成長されていくんだろうな・・・とそんなことをO様ご家族には感じます。

このたびは大変お世話になり、ホントにありがとうございました!これからもO様ご家族皆さまが新居で快適に、そして幸せな日々を送られますことを心より心より願っております!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 14:21 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Kさまより

本日は新築住宅をご購入いただいたKさまからのお言葉を紹介させていただきます。
K様
Kさま、このたびはアンケートのご記入ありがとうございました!

Kさんは初めて弊社にお問合せをくださったのは2015年9月ですから、約2年3ヶ月のお付き合いとなります。そして今回Kさんが弊社にお問合せをしてくださったキッカケになったのが、弊社サイト「仲介無料ドットコム」の運営開始当初にお手伝いさせていただいたWさまご夫妻からのご紹介でした。こうして弊社のサイトを通してお住まい探しを完結された方がそのご友人をご紹介してくださる・・・当社にとりましては最高にうれしいことであり、そしてこうした皆さまとの「つながり」が当社の財産であるとつくづく感じます。

弊社がサイト「仲介無料ドットコム」を運営開始したのが2009年10月ですから、かれこれ9年目に突入となりました。そしてYさまご夫妻のお手伝いをさせていただいたのが2010年4月ですので、いまから8年も前になるのですね・・・。先日もご紹介によりメンバー登録をくださった方がおりますが、改めまして、弊社サイトをご紹介くださる皆さまにこの場を借りて御礼を申しあげます。

Wさまご夫妻をはじめ、皆さまホントにありがとうございます!

こうした皆さまのご配慮によりKさまともご縁を持たさせていただいたわけですが、Kさんとは今から2年前にも一度お住まいを具体的に進めるお話がありました。様々な事情によりお住まい探しを延期されることになったのですが、今回Kさまより「あの時に購入しないでよかった」とのお言葉に私もホントに良かったな・・・と感じております。もちろん皆さまそれぞれご家族の状況があり、買い時のタイミングはそれぞれご家族によって違うと感じるのです。そうしたなか、ちょうどお子様のご希望の学区域で今回お住まい探しが完結し、何よりもKさまご家族皆さまがお喜びいただけたのなら携わった私達にとっても最高にうれしいことであります。

Kさまからの「アドバイスや説明も的確で親身になっていただき大満足しております」とのお言葉もホントにうれしく思います!またKさんからのお言葉は短文ではありますが、Kさんとの今までの様々なやり取りの中でこの短文のメッセージ以上にKさんとのつながりを私としては勝手に感じさせていただいております笑

そしていつも感じることはお住まい探しの本当の目的です。

現段階でKさまにとってご希望のお住まいが見つかったことは私としてもホントにうれしいことであることに違いはありません。でも今回のお住まい探しの最終目的は「購入すること」ではなく、購入したお住まいでご家族皆さまが「幸せな日々を送ること」だと思うのです。ですので、何よりもKさまご家族がご購入されたお住まいでこれからも永きにわたり快適にそして幸せな日々を送られますことを心より心より願っております!

これより税金還付の住宅取得控除の申請もありますので、またご相談の際はいつでもお気軽にご連絡ください!このたびは大変にお世話になりました。Kさんとのつながりに心より感謝申しあげます...ホントにありがとうございました!そしてこれからも末永くどうぞよろしくお願いいたします!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 12:31 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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