春日部市・越谷市の不動産会社『仲介無料ドットコム』がお届けする「お客さまの声」ブログ

皆さまの「声」が、どれほど私たちに大きな活力を与えてくれることか・・・

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お客さまの声・吉Yさまより

本日は弊社より新築住宅をご購入されたYさまのお言葉をご紹介します。
Y吉さま
以下、本文

最初にこちらの条件を伝えに行った際、親身にご対応いただけたと感じ、今後の家さがしを西條さんにお願いしたいと思いました。その後、サイトの物件情報を毎日のように活用させていただきました。他サイトも閲覧しましたが、探す側の視点で書かれていたので見栄えだけではなくマイナスと思われるような状況のわかる物件写真などもありましたので、イースタイルさんのサイトを信用できる情報として非常に重視させていただきました。

「仲介手数料が無料」が会員登録/訪問させていただいたきっかけで、今回の契約でもそこが非常に大きなメリットだったのも事実です。しかしこれまでの家探しの過程で、現地内覧などでも西條さんと接した際に、購入を促す「営業」ではなく、中立な立場で助言いただける「アドバイザー」であると感じ、せかされることなく自分のペースで進められたことが大きな安心感を持って冷静に決断できた要因となりました。本当にありがとうございました。

吉Y



以下、担当西條より

まず最初に長文にわたりコメント頂きましたことに感謝申しあげます。また私たちにとっては身に余るほどのありがたいお言葉にも心より感謝申しあげます。本当にありがとうございます!

いまでも初めてYさまがご来店くださったことをよく覚えております。こう言ってはなんですが、初めてお会いしたにもかかわらず当社のことをよくよくご理解してくださっているな・・・と思いました。それだけYさまは当社のサイトをくまなくご覧くださっているのだとすぐに感じました。実はサイト運営に力を入れている当社にとりましては、サイトを通して弊社のことをご理解くださることが一番の喜びでもあるのです。日々黙々とひたすら新規物件情報や値下げ物件、そして成約物件の更新、さらに写真撮影をしているものですから、毎日当サイトに訪問くださり、そして当サイトを通して弊社のことをご理解くださることが何よりも大きな喜びでもあるのです。そういう点で当サイトを隅から隅までご覧いただいき、当社の想いを共有してくださったYさまには感謝の気持ちでいっぱいです!

また、Yさまのお問合せのきっかけでもあった「仲介手数料無料」というのは言うまでもなく消費者の皆様にとっては重要であると感じます。ただ、当社のサイトでも、このお客さまの声ブログでも何回か皆さまにはメッセージとして発信させていただいておりますが、私としては「仲介手数料が無料」という価格などの物質的なつながりだけではなく、例えマイナスポイントであったとしても「すべてを見せる」という弊社運営の姿勢により皆様と「心のつながり」を感じさせていただくことが最も大きな喜びであるのです。一生涯で最も高額なお買物でもある不動産という商品をご購入される方が絶対に失敗がないように・・・、そして安心してご購入できるように・・・例えご購入につながらないようなデメリットのような情報であったとしてもしっかり開示していく。この想いだけはいままでもそしてこれからも決して見失うことはありません。

そしてYさまが示してくださった『購入を促す「営業」ではなく、中立な立場で助言をいただける「アドバイザー」であると感じ』とのお言葉はまさに当社が最も大切にしていることでもあるのです。それゆえにYさまとも「仲介手数料が無料」という『価格のつながり』だけではなく、弊社のすべての情報を開示していく姿勢による『心のつながり』のようなものをYさまとも分かち合えたと勝手に感じております。ですのでこう感じさせてくださったYさまには感謝の言葉しか見当たらないのです。

またこれもこのブログで何回かお伝えしていますが、住宅さがしのゴールは「購入」ではないと思っています。住宅探しのゴールは購入した新居でご家族皆さまが「末永く快適に幸せな日々を過ごすこと」だと思っています。ですので、これからYさまご家族皆さまで住宅探しのゴールを長い期間にかけて完結されることを心より心より願うばかりなのです。そしてYさまご家族がそれをなし得た時に弊社の仕事も完結するのだと思います。その目的を果たすためのYさまのお役に少しでも立てたのであれば最高にうれしく感じます。このたびは大変お世話になり、本当に本当にありがとうございました!そして身に余るほどのありがたいお言葉も本当に本当にありがとうございました!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 20:44 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Tさまより

本日は弊社より新築住宅をご購入いただいたTさまの声をお届け致します。
Tさま
まず最初に、もらいそびれてしまうこともあるこのアンケートを郵送してまで送付くださいまして、Tさまホントにありがとうございました!

アンケートの内容はとてもシンプルにお答えいただきましたが、実はTさまは当社のサイトを約6年間も活用してくださった超ロングユーザーのお客さまなのです!メンバー登録をいただいたのが2010年(平成22年)ですのでホントに長期にわたりご活用くださいました。長きにわたり当サイトをご活用いただきましたこと、心より御礼申しあげます。ホントにありがとうございました!

また会員登録をした理由に記されている「市内の物件数がダントツに多い・・・」とのお言葉もとてもうれしく思います!当サイトにおける運営において当社が大切にしている3つのポイントがあります。それは春日部市内でどこにも負けない「情報の量」、物件の写真やマイナスポイント・注意すべきポイントまで掲載してある「情報の質」、そして毎日更新による「情報のスピード」です。弊社よりも規模の大きい会社はたくさんあるかと思いますが、サイトを通してこの3点は春日部市内の中で弊社が1番であると自負しております。実際に弊社以上に春日部市内の不動産物件情報を掲載している会社は見当たりません。サイト運営当初より、春日部で不動産探しをする上でもっとも購入者にとって頼りになるアドバイザーでありたい・・・との想いでこのサイト運営を開始しましたので、当サイトがTさまのお役に立てたのであればホントにうれしいです。

当社の場合、こちらからお客さまに電話をしたりすることはありませんので、この6年間でもTさまとやり取りさせていただいたのは、Tさまより直接お問合せいただいたほんの数回でした。ただ気になる情報があった際は必ず弊社にお問合せくださったTさまのお気持ちはとてもうれしかったです!また弊社が送るメール速報を常に早急にご確認くださっていたのもうれしかったです!今回ついにご希望の物件に巡り会えたわけですが、購入される物件においても常に価格の動向を確認してくださっていたようで、当サイトが住宅探しのパートナーとしての役割を果たせたのであれば、私どもにとっては至上の喜びとなります!

長きにわたり当サイトのご活用ホントにありがとうございました!

これからもご購入された新居でTさまご家族が快適に幸せな日々を過ごされますことを心より願っております。ご丁寧に郵送してまでこのアンケートにお応えくださったTさまのお気持ちに感謝して今回のブログを締めくくらせていただきます。このたびは大変お世話になりました!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 16:02 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Oさまより

本日はOさまより届きましたお声をご紹介いたします。
アンケート O様
まずはもらいそびれてしまうアンケートにご協力誠にありがとうございます!
また当サイトをほぼ毎日のように訪れてくださり本当にありがとうございました!

Oさまにはメンバー登録いただいたあとに個別セミナーのご依頼をいただいたのが最初のご縁でした。そのOさま、実は最初はお子様の学区域内でマンションをお探しになられておりました、が最終的には新築戸建をご購入されたのです。その発端になったのが個別セミナーだったかと思います。マンションにはマンションの良さがあり、また管理費や駐車場負担などのデメリットもあります。同じく戸建てにもメリットがあれば、マンションに比べると価格が高いというデメリットもあるかと思うのです。それらのことをOさまのご希望と照らしあわさせていただいたのが個別セミナーだったかと思います。その結果、マンション/戸建ての両方の情報で幅広く探していくことになり、最終的には新築戸建にだどり着いたように感じます。また、住宅ローンにおいても事前審査を済ませていたことにより、いざ気に入った物件が見つかった際も、売主さんとの交渉を始め、とてもスムーズに話を進めていくことができたと私自身も実感しております。私が言うのも何ですが、タイミングよく完成とともに価格も下がり、とても理想に近い形での住宅購入につながったように思うのです。

自画自賛するようで恐縮なのですが、これって住宅探しをしていくうえでとても大切なことだと思っております。住宅探しというのは理想と現実の狭間の中で、少しづつそのギャップの穴埋めをしていく作業のようにも感じるからです。また購入する上での価値を創造することでもあるかと思うのです。

例えば、予算1,500万円のマンションを探している方がなぜこの予算なのか・・・

これに対する明確な答え(価値)を持っている方はそのまま予算1500万円でマンションをお探しになられると良いかと思います。反対に、もしこれに対して明確な答えを持っていないのであれば、ほかにもっと価値ある答えというかゴール(快適な住まい探し)があるかもしれないのです。

ちなみに予算1,500万円のマンションを購入する場合と2,700万円の戸建てを購入する場合ではどちらのほうが月々の返済額が安いかご存知でしょうか・・・?実はほぼおなじ月額返済になるのです。なぜならマンションの場合、月々の返済額に管理費・修繕積立金(約25,000円前後と仮定)に駐車場(約7,000円程度と仮定)が加算されるからです。そうしますとマンション1,500万円の月額費用は管理費/修繕費/駐車場費用を加算して72,447円(金利0.725%・35年返済)となるのです。そして2,700万円の新築住宅を購入する場合の月額ローンはほぼ同等の72,805円となります。

すなわち月々の返済額においては・・・

1,500万円のマンション = 2,700万円の新築住宅  になるのです。

一見新築住宅を購入するほうが購入額が大きくなるので不安になる方もいらっしゃることと思います。ただ実状としては借入さえできてしまえば1,500万円のマンションの購入計画と同等で2,700万円程度の新築戸建てを購入できてしまうのです。しかも中古マンションの場合、入居の際のリフォーム費用負担、さらにはローン完済後も払い続ける管理費や駐車場費用など、費用だけで見るともしかしたら戸建てのほうが価値があるという答えを出す方もいらっしゃるかと思うのです。

もちろん駅までの立地条件やセキュリティ、さらに上階などによる眺望などマンションにもメリットがありますので、どちらが良いかということを私が断言することではできません。ただ皆さまが今後お住まい探しをされていくうえで、その「価値」を見出していくにあたって少しでも幅広いご提案させていただくことが私どもの役割でもあるのかと思うのです。こういったことをセミナーでもご提案させていただいております。ですので、今回Oさまが住宅購入の「価値」を見出していくうえで、少しでも私どもがお役に立てたのであれば私にとってもこれ以上ない喜びになるわけです。

だいぶ話が長くなりましたが・・・

O様よりいただいた「非常に親身でよかった」とのお言葉や「また機会があれば利用したいという言葉がピッタリ」との大変ありがたいお言葉の数々が何よりも私自身の気持ちを満たしてくださいます。先程も言いましたようにOさまのお役に立てたのであればホントにうれしいです!ただこれもこのブログで何回か言っておりますが、最終的なお住い探しのゴールは「購入」ではなく、購入した住宅でご家族皆さまが「快適な生活を送ること」だと思います。「また機会があればご利用したい」とのありがたいお言葉もうれしいのですが、その機会なくOさまご家族が購入された住宅で末永く快適に幸せな日々を過ごされますことを心より心より願っております!

このたびは大変お世話になり、本当に本当にありがとうございました!
そしてとてもありがたいお言葉の数々、本当に本当にありがとうございました!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 17:12 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・間中さま

本日は弊社より住宅をご購入いただいた間中さまのお声をお届けいたします。
アンケート 間中哲哉様
1.弊社サイトに会員登録をした理由は・・・?
いろいろなサイトを覗いている中で「アドバイザーでありたい」という想いとマイナスな情報も本当に提供している姿勢、それとほんわかとした西條さんの画像を見て決めました。

6.仲介無料ドットコムに会員登録して、まt物件紹介を受けてどうでしたか・・・?
私どもの素朴な疑問、勉強不足すぎる質問にも快く、わかりやすく説明いただきありがとうございました。途中くじけそうになった時(お恥ずかしい場面もありましたが)西條さんのアドバイスとお人柄に大変助けられました。そしてこの物件に決めて本当に良かったと思っています。生涯で最大の良い買い物ができました。このたびは長期間に渡り、大変お世話になりました。ありがとうございます。

以下、担当:西條より

間中さん、ご丁寧にアンケート本当にありがとうございます!私のことまで言及してくださり恐縮してしまうくらいです。本当にありがとうございます!

間中さんの住宅探しに携わらせていただき、大変おこがましい話でありますが、間中さんが私どもを信頼してくださっているのを様々なやり取りのなかで感じさせていただきました。その間中さんのお気持ちが何よりもうれしかったです。ご主人からも「西條さんに任せるから…」との大変ありがたいお言葉は今もなお私の胸中にございます。一生涯で最も高額なお買物であるがゆえに失敗が許されないお買物が不動産購入であると感じます。それゆえに私たちは常に皆さまのお気持ちを受け止めてお手伝いさせていただきたいと思っております。そんななか奥様のお言葉にもあるように「アドバイザーでありたい」という弊社の想いや弊社が大切にしているマイナスポイントの提供など、弊社の姿勢をよくよくご覧くださったことが何よりもうれしいです。

間中さんのお言葉にもあるように今回は長期間での不動産購入となりました。そしてようやく先日お引渡しを終えましたが、新居での生活の準備をなさっておられる間中さんご家族の姿を目の当たりにし、これからご家族皆さまがこの家で幸せな日々を送られるのだろうと感じました。そのお住まい探しに携わることができてとても光栄に思います。奥様の『この物件に決めて本当に良かったと思っています』とのお言葉がありますが、これから間中さんご家族皆さまがこの新居で人生を過ごされる中で、何十年経っても『この物件に決めてよかったと思います。』とおっしゃっていただけることを心より願っております。冗談が好きなユニークなご主人と心配性で優しい奥様と、そしてかわいい娘さんたちと、間中家皆さまがこの新居で永きにわたって快適に幸せな日々を過ごされますことを心より心より願っております!このたびは本当にありがとうございました!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 15:23 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Aさま

本日は弊社よりお住まいを購入くださったAさまからのお言葉をご紹介いたします。
Aさま(赤様)

1.弊社サイトに会員登録をした理由は・・・?
 家内が御社サイトを見付け自分も閲覧した所、継続して見ておこうという気になった為。
 又、春日部市内の物件情報に特化してるように思われたので。


6.仲介無料ドットコムに会員登録して、また物件紹介を受けてどうでしたか・・・?
 低予算にもかかわらず親身になって対応して頂けたことには感謝の気持ちで一杯です。
 内覧に何度も付きあわせて申し訳有りませんでした。
 ただ「売る」のではなく、購入する側の立場になってアドバイスして頂けたのが良かったです。
 西條さんから購入できて本当に良かったと思います。
 購入前の皆様にも自信を持っておすすめ出来るアドバイザーだと思いますよ。

 名前  不動産にまったく興味のなかった40代中年♂ 


まずはもらいそびれてしまうケースが多いなか、わざわざデータでこのアンケートを送付くださったAさまに感謝いたします。また私どもにとって、とてもうれしいお言葉も本当にありがとうございます!

Aさまとは最初のやり取りが忘れられません・・・。当初気に入っておられた物件があり、しかも他社さまからもご紹介を受けていたにもかかわらず、弊社にご相談をくださり、そしてその気に入っておられた物件を購入するなら弊社に任せたい・・・とのありがたいAさまのお気持ちが今も私の心のなかに強く刻まれております。その後違う物件を探すことになりましたが、弊社の情報をくまなくご覧になってくださり、気になる情報があった際には常にご相談くださったことがホントにうれしかったです。

アンケートの中でも記してくださった「ただ売るのではなく、購入する立場になってアドバイスして頂けた」とのありがたいお言葉。当社としても大切にしている運営方針ですので、弊社の運営姿勢をご理解くださったことに感謝いたします。そのうえ「西條さんから購入できて本当に良かったと思います」との最高のお言葉までいただき恐縮してしまうくらいです。Aさまのお役に立つことができたのであれば、ホントにうれしい限りです!

弊社サイトで役に立ったコンテンツの中でも記してくださっている「弊社の想い」や様々なコンテンツに目を通していただき、数ある不動産会社のなかから弊社のことをご理解くださったことに感謝いたします。弊社はただ単に不動産を売り買いするといった「つながり」だけではなく、一生涯で最も高額なお買い物をされる皆さまが絶対に失敗がないようにとの想いを貫くことにより、お客さんとは「心のつながり」を築かせていただくことを大切にしているつもりです。Aさんともその「心のつながり」のようなものを築かせていただいたと私の方は勝手に思っております・・・笑。こう思わせてくださったAさんにはホントに感謝の気持ちでいっぱいです。

弊社サイトに気づいてくださった奥様と新居を楽しみにしておられたお子様とAさんご家族皆さまがこれからも快適に、そして幸せな日々を過ごされますことを心より心より願っております!このたびは大変ありがたいお言葉だけでなく、いままでやり取りさせていただきましたすべてに感謝いたします。本当にありがとうございました!

西條より



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| お客さまの声(当社にて購入) | 13:35 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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