春日部市・越谷市の不動産会社『仲介無料ドットコム』がお届けする「お客さまの声」ブログ

皆さまの「声」が、どれほど私たちに大きな活力を与えてくれることか・・・

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お客さまに感謝されることの喜び・・・

本日はタイトルにもありますように「お客さまに感謝されることの喜び」と題して投稿します。

事務局スタッフの熊谷とともに日々春日部の不動産情報を提供していくのはなぜなのか・・・
それはただひとつ皆さまのお役に立つためなのです。
きっと皆様のお役に立つことができるだろう・・・との想いで日々物件情報を更新しております。
その「皆さまのお役に立つ」とは、購入される判断をなされる方々のお役に立つこともそうですが、購入しない決断をなされる方々のお役に立つことも含まれています。ですから良いポイントも悪いポイントも適切に情報公開していくことが最も大切なことであり、当社の運営理念でもある「すべてを見せる」ということこそが最も大切なことであると想い運営いたしております。ですので、購入における判断材料を提供していくことも仕事ですが、皆さまが購入しない決断をされる情報でさえも提供していくことが私たちの仕事なのです。これらの情報を提供して、皆さまのお役に立つことができたのならばどちらも喜びに変わりはありません。ただ、お役に立てたかな、と形として見えやすいのは購入をされた方々からのお声になりがちです。それは皆さまが購入するための物件探しを目的として当サイトに訪れてくださっているからだと思います。そんななか先日も嬉しいメールをいただきましたのでちょっとここに記させていただきます。


以下、お客さまより。

西條様

ありがとうございます!
一番手として、申し込みして頂き
妻も喜んでおります。
急なご連絡にもかかわらず、
親切に対応して頂き、
また、物件の見方も教えていただき
ありがとうございます。

いままで、多くの仲介業者の方に
お会いしてきましたが、
今日、西條さんにお会いして
もっと早く、相談していればねと
妻とも話しておりました。

本当にありがとうございます!

では、●日 10時半に伺います。
引き続き、宜しくお願いします。

S


このメールは先月ご契約されたSさまよりいただいたメールです。何気ないメールのやり取りといえば、何気ないメールのやり取りなのかもしれませんが、私にとりましてはSさまのお気持ちを感じさせていただく最高にうれしいメールでした。もちろん最終目的はSさまご家族が購入した新居で快適に幸せな日々をこれから永きにわたって過ごすことですので、購入する決断をされたことが本当の目的を果たせたわけではないかと思うのです。が、一生涯で最も高額なお買い物でもある不動産購入をSさまが安心してご判断くださり、そして何よりもSさまが購入に至ることを喜んでくださったことに私自身大きな喜びを感じます。

良いポイントも悪いポイント(注意すべきポイント)もすべての情報を適切に公開して、そして皆さまには不動産の良し悪しを適切にご判断していただく・・・これこそが私たちの運営の根幹です。この私たちの運営における想いを皆さまに共感していただけた時に大きな充実感をいただいております。ですので私は今回もSさまのこのメールにより大きな充実感をいただきました。このSさまのお気持ちを私の記憶と心に留めておきたいのでここに記させていただきました。大きな「やりがい」を感じさせていただき、Sさま、こちらこそホントにありがとうございました!

西條より




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| うれしいお言葉の数々 | 22:03 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Hさまご夫妻より

本日は当店より新築住宅をご購入のH様からのお声をご紹介します!
アンケート 長谷川 敦様
以下、Hさまからのお言葉。

日中仕事で忙しく時間がない私にとって、写真やコメントなど詳しい物件情報がのっているサイトや新着・値下げのメール速報は大変役に立ちました。また日々のやり取りや連絡などもメールで対応してくださったので時間があいた時に落ち着いて内容確認ができ、返信ができたのですごく助かりました。
西條さんの仕事の速さ、説明のわかりやすさ、人柄、どれも知り合いから聞いていたとおり素晴らしかったです。もしまた機会があるなら利用したいと思うし、知り合いが春日部で物件を探すようなことがあれば紹介させていただきたいと思います。
事務所にお伺いするたびに子供にお菓子をいただきありがとうございました。

H


以下担当者 西條より。
Hさま、ご丁寧に且つありがたいお言葉の数々にまずもって感謝申しあげます。ホントにありがとうございます!

Hさんは以前弊社より新築住宅をご購入くださったYさまからのご紹介で当社にお問合せをくださいました。ご紹介のつながりにより、このようにご縁を持たせていただきましたことは、当社にとりましてもとてもありがたいことであり、またとても誇らしいことであります。ホントにありがとうございます!また当サイトをほぼ毎日のようにご覧くださっていたようで、サイト運営に力を入れております当社に取りましては最高の喜びであります...ホントにありがとうございます!

当社はどちらかというと、販売的なアプローチをすることがなく、日々の物件更新と新着や値下げメールでの情報公開がメインですので、情報提供が一方的になっていないか・・・常に運営の際に気にかけております。そして当サイトがどの程度皆さまのお役に立てているのか自問自答することも多々あるのです。しかしながら、毎日のようにサイトへ来訪してくださったり、新着/値下げメール速報を有効的にご活用いただけたというHさんのお言葉を確認させていただき、少しは来訪してくださる皆さまのお役に立てているのかな...と充実感のようなものを感じさせていただくのです。またコメントでは私のことにまで言及してくださり、とてもありがたいお言葉に恐縮してしまうくらいです。ホントにありがとうございます!

あいにく最後のお引渡日はとても寒い日でしたが、最後の現地での立会いの際にきっとH様ご家族がこれから暖かい温もリを感じながら新居で快適な日々を過ごすのだろうな...とそんなことを感じました。何度もこのブログでも言っておりますが、皆さまの目的は新居を「購入すること」ではなく、その購入したお住まいで「ご家族皆さまが快適に幸せな日々を過ごすこと」だと思っています。その最終目的をこれからHさまご家族皆さまが新居で存分に味わうことを心より心より願っております!そしてご丁寧なアンケートのお言葉に心より感謝申しあげます。

このたびは大変にお世話になりました...ホントにありがとうございました!

西條より

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| お客さまの声(当社にて購入) | 17:18 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Aさまご夫妻より

本日はA様ご夫妻からのお言葉をご紹介させていただきます。
アンケート 安達裕也さま

アンケート 安達裕也さま(奥様)
以下ご主人より
最初は注文住宅を建てるべく土地を探す目的で会員登録をしました。ただ、春日部の市街地で土地探し、しかもそれほど予算があるわけでもなく・・・なかなかと言うかまったく目星のつくような情報が得られませんでした。
長々と土地探しをしてもらちが明かないように思え、戸建ての購入を目標に変更しました。土地探しの時もそうでしたが、戸建て探しも当サイトの物件コメントを参考に色々想像したり、実際に周辺を歩いてみたりしました。これ程情報を詳細に載せている不動産サイトはありません。非常にありがたかったです。
それと物件ページの下にGoogle mapとストリートビューがあり、場所の特定ができたことも良い点で、他のサイト(他社)にはない要素かと思いました。番地まで乗っているので・・・。
書きたいことは山のようにありますが、サイトの名のとおり仲介手数料が基本無料。今回の購入物件は事情により無料ではありませんでしたが、無料にしたい思いやそのための努力が感じられ、お客様の目線で仕事をしているんだなぁとしみじみ感じました。
最後に物件探し約1年本当にありがとうございました。おかげ様でとても良い住まいを手に入れることができました。


以下、奥さまより
いまの物件が決まるまで何件も現地に行き、物件のご紹介をしていただきました。
良い点だけではなく、悪い点や考慮しておきたい点等もしっかりお話してくださったりと、他の不動産屋さんとはまったく異なる、いつか住むであろう方の目線に立ってアドバイスをしてくださるので、安心して話を聞くことが出来ました。
しつこい営業電話もないので、自分のペースで物件を探して、見に行くことが出来ました。またホームページに載っている物件情報には、間取りや周辺写真だけではなく、物件に対してのコメントが記載されているので、問合せをしなくても、そちらを読むだけで色々とイメージをすることが出来、非常に助かりました。
住む人の目線に立って親身になってくださるイースタイルさんにはとても感謝しています。ありがとうございました。


担当者:西條より

まず最初にご夫妻揃ってびっしりと長文にわたる弊社へのとてもとてもありがたいお言葉の数々に心より御礼申しあげます。本当にありがとうございます!

また弊社サイトを詳細にわたるまでご活用いただきとてもうれしく思います。少なからず春日部エリアにおきましては、どこの会社さんよりもサイト運営にはこだわっているつもりなものですから、今回のAさまご夫妻のお言葉は私たちがサイトを通して情報提供していく上で、また運営をしていく上で、とてもとても大きな励みになります。本当にありがとうございます!

特にサイト運営にはこだわりを持っておりますので、ご主人からの「これ程情報を詳細に載せている不動産サイトはありません」とのお言葉は弊社にとりまして最高のお褒めの言葉をいただいた気持ちになります。また奥さまの「他の不動産屋さんとはまったく異なる、いつか住むであろう方の目線に立ってアドバイスをしてくださるので、安心して話を聞くことが出来ました。」とのお言葉にも弊社の運営が少しでもお役に立てたのかなと、充実感に包まれる思いでいっぱいになります。本当にありがとうございます!

皆々様にとって不動産・住宅探しが最も高額なものであって、失敗が許されないお買物であるということは、まずもって最低限受け止めさせていただきたいと思って運営しております。その想いをすべて形にしたのが弊社サイトであります。確かに仲介手数料が無料であるという点では、他社さんに比べ優位に立っているのかもしれません。また、仲介手数料が無料であるからお問合せをくださる方がいるのも事実だと思います。ただ運営する私の想いとして、最も大切にしていることは仲介手数料が無料だからという「価格のつながり」だけではなく、一生涯で最も高額なお買い物をされようとされている皆さまのお気持ちをしっかりと受け止めさせていただくことにより皆様と築かせさせていただく「心のつながり」です。こう言っては何ですが、A様ご夫妻ともその「心のつながり」のようなものを築かせていただいものと勝手に感じております。そしてこの想いを感じさせていただける際に、何よりも私自身の中に充実した感情が沸き起こり、そして心が温まる気持ちになるのです。ですので、A様ご夫妻のお役に立てたのであればホントにうれしいです。さらに言うなれば、このような気持ちにさせていただいたA様さまご夫妻には感謝の気持ちでいっぱいです。ホントにありがとうございました!

弊社の想いをご理解くださり、そして弊社サイトをご活用くださり、とてもありがたくも新たな新居を手に入れられたわけですが、やはりいつも感じるのは購入が本当の目的ではないということです。お生まれになられたお子様とともに末永く快適に新居で幸せな日々を過ごされることが今回新居をご購入された最も大切な目的なのだといつもながら感じるのです。その目的をAさまご家族がこれから永きにわたって果たされますことを心より心より願っております。

このたびはご主人奥さまともにびっしりとご記入くださったアンケート、そして身に余るほどのありがたいお言葉の数々、さらにここには掲載されていない様々なやり取りに心より心より感謝申しあげます。ホントにありがとうございました!

西條より


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| お客さまの声(当社にて購入) | 16:12 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Tさまより

本日はT様よりいただいたお声をご紹介させていただきます。
アンケート 玉本 友子様


以下、Tさまのお言葉

物件の内覧をした時に周辺環境についてもお話を頂き親切だと感じました。
わからないこともすぐに聞けて不安や疑問を持たずにいることが出来ました。
ありがとうございました。

T


まずはT様、アンケートのご協力誠にありがとうございました!
もらいそびれてしまうことが多いのですが、ご丁寧に返答くださりとてもうれしいです。

今から数ヶ月前、Tさまからセミナー受講のお問合わせをいただいたことを今でもよく覚えております。これから住宅探しをなされるという時に、まず最初に弊社のセミナーに目を留めていただいたことに感謝いたします。当社としても住宅探しをするうえで皆さまが失敗がないように、少しでも賢くそして安心して不動産をご購入していただきたいとの想いでセミナー実施しておりますので、このセミナーが少しでもTさまのお役に立つものであったならばとてもうれしく感じます。

また弊社サイトを毎日のように訪れてくださったこと、さらには弊社の想いに関心を持ってくださったことに心より御礼を申し上げます。ホントにありがとうございました!サイト運営に力を入れている弊社にとりましては、T様のように毎日当サイトに来訪くださるかたがいらっしゃるということが運営する上での大きな励みになっているのです。

実際に住宅探しをし、完成後の内覧、価格交渉のコツなど、まさにセミナーでお話させていただいたことを活かして動いてくださったように感じております。また、本件の価格変更情報が入った際には弊社の値下げメール速報を即座にキャッチしてくださり、その結果今回の新築ご購入にも繋がったような感じがしております。そう考えますと、Tさんには完成物件をうまくご購入していただいたように感じるのです。この辺もセミナーを役立ててくださったおかげです。

とはいえ、住宅のご購入がゴールではありません。

Tさまご家族がご購入された新居で快適に末永く幸せな日々を過ごすことがゴールであります。その目的をこれからご家族皆さんで味わっていただきたいと思います。

先日Tさま新居前を通りましたら無事引越しも住んだようですね。ごあいさつに伺ったのですが、お留守だったのでその後お会いは出来てませんが、Tさまご家族が新居で快適に幸せな日々を過ごされますことを心より願っております。このたびは大変にお世話になり、ホントにありがとうございました!

西條より


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| お客さまの声(当社にて購入) | 15:52 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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うれしいお言葉の数々・・・(1)

今日はいつもと趣向を変えて、お客さまから届いたメールをちょっとご紹介させていただきます。

題して『うれしいお言葉の数々』

これらのメールは運営をしていく上でお客さまから元気をいただいたものです。
私の心と記憶に残しておきたいのでちょっと紹介させていただいちゃいます。
ですので、言うなれば自己満足のためのものになりますが・・・(笑)

《他社さまで購入されたのに弊社にお隣さんをご紹介くださったMさまより》

西條様

ずっと以前ですが、メールを頂戴し、ありがとうございました。
引っ越しをする前、越谷市の●●というマンションに住んでいましたが、
お隣の方も、転居を考えてらっしゃるとの事で、引越しでお世話になった会社ではなくw、
お問い合わせがあるか分かりませんが、西條様をご紹介させて頂きました。
お手数をおかけしますが、その際には宜しくお願い申し上げます。
ご返信は気になさらないで下さいませ。

Mより


他社さんでご購入したにも関わらず私のことをご紹介くださり、Mさんのお気持ちが私の胸に響いてきました。ホントにありがとうございました!

《不動産情報を送ったMさまより》

有難うございます。
ぜひ西條さんにお願いしたいです。
よろしくお願いいたします

M


何気ないやり取りなのですが、直接お会いした際にも当社の運営姿勢をすごく絶賛してくださって・・・。またお住いが決まったわけではないのですが、先日は息子様も当店にお越しいただいて・・・。人生の中でも最も高額なお買物でもあるお住まい探しを私にお願いしたい‥・とおっしゃってくださるMさまのお気持ちがとてもうれしいのです!

《お問合わせのあったSさまより現地のことを聞かれて・・・》

西條様

お忙しいところ何度も現地調査に足を運んでくださり、本当にありがとうございます。
昨日、マイホーム完全購入マニュアルが届きました。
まだ途中までしか拝見できていないのですが、自分の甘さに打ちひしがれているところです(笑)
こちらを熟読させていただき、よく計画して、勉強して、満足いくマイホームを建てたいと強く思います。
本当にありがとうございました!!

S.Y


お住まい探しの件でお問合わせをいただいてからメンバー登録くださったSさま。今も住宅探しに奮闘中でしょうか・・・!?マイホーム完全購入マニュアルを活用いただきとてもうれしいです!



どれもちょっとしたお客さんとのやり取りなのですがとてもうれしくて・・・
だからこのブログに載せておきたかったのです。
まだまだ私のもとにはお客さまからのありがたいメールが届いております。
次回もパート2としてご紹介させていただいちゃいます。

仲介無料ドットコムを支えてくださっている皆々様に日々感謝。

西條より






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| うれしいお言葉の数々 | 16:44 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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