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春日部市・越谷市の不動産会社『仲介無料ドットコム』がお届けする「お客さまの声」ブログ

皆さまの「声」が、どれほど私たちに大きな活力を与えてくれることか・・・

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お客さまの声・Sさまより

更新が大変ご無沙汰いたしております。
本日は他社さまにてご購入されましたSさまからのメールをご紹介させていただきます。

以下、弊社事務スタッフと会社へSさまがおくってくださったメールとなります。

いつも情報配信ありがとうございます。
何度かお問い合わせさせて頂いておりましたSです。
先日お問い合わせさせて頂いた●●の中古物件ですが、購入することを決め、
先週末に正式に契約手続きを完了致しました。
いつも私からの問い合わせに丁寧にご対応頂き、かつ物件情報のメールも
非常に有効性活用させて頂いており、御社にはとても感謝しております。
先日お伝えしたように、可能であれば購入は御社経由で、と考えたおりましたが、
今回の物件はどうしても購入したく、また時間をおくとすぐに売れてしまいそうな
物件だと判断したため、専任の仲介会社様から購入致しました。
お手間ばかりおかけして御社の売上には全く貢献できずに申し訳ございません。
もし、春日部で購入を検討する知人が現れた時には、御社をご紹介させて頂きます!
購入を決めたため、今後のメール配信の対象からは削除をお願い致します。
※一年以上毎日見ていたため、今でもメールを楽しみにしている自分がおりますが笑
今まで本当にありがとございました!
今後の御社の更なる発展を陰ながら応援しております!



まずS様にはご丁寧なメールを送ってくださったことに心より感謝申し上げます。当初Sさまからは当該物件を弊社でご紹介できないでしょうか…とのご相談をいただきました。残念ながら、不動産の流通の関係で弊社では仲介としてご紹介できなかったわけですが、まずはS様にとりまして、ご希望の不動産が見つかったこと、ホントにうれしいことであります。S様、おめでとうございます!今回のメールを頂いた際も直接S様に「おめでとうございます!」とメールさせていただいたのですが、その後S様からすぐに返信いただいた下記メールも私の心より忘れることはできません。そのメールも紹介させていただきます。

以下、S様より追加メール

西條様

遅い時間にご返信ありがとうございます!御社経由での購入でなかったにも関わらず、このような熱いご返信を頂き、ホームページにご掲載されていた御社の理念が、真実のものであると改めて実感しております。また、一年以上検討したとはいえ、購入するという決断に喜び半分、不安半分のなか、西條様からおめでとうございます!とおっしゃって頂けるのは泣きそうな気持ちです。これからも、よきアドバイザーとして多くの方々の幸せをご支援されることを応援しております!今まで本当にありがとうございました!


と、以上のような返信をいただきました。
S様からのメール、ホントにうれしかったです。私の方こそ、S様からの温かなお言葉に心は涙で覆われてしまいました。確かに弊社としてはビジネス的な関わりは持てなかったわけですが、そんなことを超越するSさまとの「つながり」を感じさせていただいた思いでいます。他社様にてご購入されたお客さまからもこのようなお言葉をいただけることは間違いなく弊社の財産であると感じるのです。そして何よりもこのようにご丁寧なお言葉を送ってくださるS様の配慮あるお気持ちに、ホントに感謝の気持ちでいっぱいになります。これより新居での生活がスタートすることと思います。何よりもS様が今回新居をご購入された目的=ご家族皆さまと快適な空間で幸せな日々を送ること・・・この目的を果たしていっていただきたい気持ちでいっぱいです。このたび弊社に送ってくださったS様からのお言葉を大切にさせていただき、多くの方々のお住まい探しの支援、そして多くの方々の幸せを支援できるようにがんばってまいります!S様、このたびはホントにありがとうございました!そして、ホントにおめでとうございます!S様ご家族皆さまが新居で快適に、且つ幸せな日々を送られますことを心より心より願っております!

S様からのお言葉を私の心と記憶に刻んでおきたいので今回お客様の声にて記させていただきました。

西條より

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| お客さまの声(他社にて購入) | 15:25 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・O様より

本日はO様からのお言葉を紹介させていただきます。
O香織様
まずはO様アンケートのご協力まことにありがとうございました!

O様がメンバー登録をしてくださったのが2017年3月のことでしたので、おそらく約1年にわたっての住宅探しだったのではないかと思います。弊社が毎日更新している物件速報メールや値下げ速報メールは御覧いただいていたそうですが、実際に直接やり取りをさせていただいたのはメンバー登録より約半年が経過した昨年10月のことでした。O様より物件内覧のご希望をいただき、現地でお会いしたのが初めてでした。当社の場合、メンバー登録をいただいてもこちらより電話などのセールスを一切行っていないため、お客さまがどの程度お住まい探しが進展されていて、またお客さまがどのようなお方なのかにおいても直接お会いするなどのやり取りがない限り掌握できておりません。ですので、時にはこちらからのメール情報がお客さまのお役にどの程度立てているのかにおいても疑問が生じることがあります。それゆえにこのような形で接点をもたせていただき、直接弊社のことを伺う際に、当サイトをご活用くださっているのだな...と安堵の気持ちにさせていただいているのです。

そしてアンケートでもご回答くださったように、「ほぼ毎日」弊社サイトをご覧くださり、とてもとてもうれしく思っております。またアンケートにも記してくださったように「ほぼ毎日くる物件新着メールを見るのが楽しみでした。」とのお言葉はサイト運営を中心に情報提供している弊社にとりましては最高にうれしいお言葉であります。O様のお役に少しでも立てたのであれば、ホントにうれしい限りです!ご活用いただいたことに心より感謝申しあげます。

さらに当社が大切にしている「マイナスポイントも掲載している物件コメント」におきましても参考にしていただいたようで、ホントにうれしく思います。やはり一生涯で最も高額なお買い物である不動産購入ですから、弊社は当サイトをご活用される皆さまが本当に必要とする購入判断における重要な情報提供を常に心がけております。ですので弊社がもっとも大切にしていることは良くも悪くもすべての情報を適切に公開することなのです。それが何よりも消費者のお役に立てることにつながると思っているからです。その弊社が最も大切にしている点をO様とも共有させていただき、この想いをご理解くださったように感じ、運営する側の自己満足のような心が満たされる思いを感じております。そしてO様に対しましても、住宅購入目的のスタートラインに立てましたこと、ホントにおめでとうございます、とお声をかけさせていただきたい気持ちです。

おそらく現在は新居入居に向けての様々な準備に差しかかっておられることと思いますが、何よりもO様ご家族が今回不動産をご購入された目的でもある「ご家族皆さまとの快適なくらし」を実現されますことを心より願っております。穏やかなご主人奥さまに包まれて、お子様たちがきっとのびのびと広いお庭で成長されていくんだろうな・・・とそんなことをO様ご家族には感じます。

このたびは大変お世話になり、ホントにありがとうございました!これからもO様ご家族皆さまが新居で快適に、そして幸せな日々を送られますことを心より心より願っております!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 14:21 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Kさまより

本日は新築住宅をご購入いただいたKさまからのお言葉を紹介させていただきます。
K様
Kさま、このたびはアンケートのご記入ありがとうございました!

Kさんは初めて弊社にお問合せをくださったのは2015年9月ですから、約2年3ヶ月のお付き合いとなります。そして今回Kさんが弊社にお問合せをしてくださったキッカケになったのが、弊社サイト「仲介無料ドットコム」の運営開始当初にお手伝いさせていただいたWさまご夫妻からのご紹介でした。こうして弊社のサイトを通してお住まい探しを完結された方がそのご友人をご紹介してくださる・・・当社にとりましては最高にうれしいことであり、そしてこうした皆さまとの「つながり」が当社の財産であるとつくづく感じます。

弊社がサイト「仲介無料ドットコム」を運営開始したのが2009年10月ですから、かれこれ9年目に突入となりました。そしてYさまご夫妻のお手伝いをさせていただいたのが2010年4月ですので、いまから8年も前になるのですね・・・。先日もご紹介によりメンバー登録をくださった方がおりますが、改めまして、弊社サイトをご紹介くださる皆さまにこの場を借りて御礼を申しあげます。

Wさまご夫妻をはじめ、皆さまホントにありがとうございます!

こうした皆さまのご配慮によりKさまともご縁を持たさせていただいたわけですが、Kさんとは今から2年前にも一度お住まいを具体的に進めるお話がありました。様々な事情によりお住まい探しを延期されることになったのですが、今回Kさまより「あの時に購入しないでよかった」とのお言葉に私もホントに良かったな・・・と感じております。もちろん皆さまそれぞれご家族の状況があり、買い時のタイミングはそれぞれご家族によって違うと感じるのです。そうしたなか、ちょうどお子様のご希望の学区域で今回お住まい探しが完結し、何よりもKさまご家族皆さまがお喜びいただけたのなら携わった私達にとっても最高にうれしいことであります。

Kさまからの「アドバイスや説明も的確で親身になっていただき大満足しております」とのお言葉もホントにうれしく思います!またKさんからのお言葉は短文ではありますが、Kさんとの今までの様々なやり取りの中でこの短文のメッセージ以上にKさんとのつながりを私としては勝手に感じさせていただいております笑

そしていつも感じることはお住まい探しの本当の目的です。

現段階でKさまにとってご希望のお住まいが見つかったことは私としてもホントにうれしいことであることに違いはありません。でも今回のお住まい探しの最終目的は「購入すること」ではなく、購入したお住まいでご家族皆さまが「幸せな日々を送ること」だと思うのです。ですので、何よりもKさまご家族がご購入されたお住まいでこれからも永きにわたり快適にそして幸せな日々を送られますことを心より心より願っております!

これより税金還付の住宅取得控除の申請もありますので、またご相談の際はいつでもお気軽にご連絡ください!このたびは大変にお世話になりました。Kさんとのつながりに心より感謝申しあげます...ホントにありがとうございました!そしてこれからも末永くどうぞよろしくお願いいたします!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 12:31 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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感謝のあいさつ

皆さま、こんにちは!
28日に新居のお引渡しが2件ほどあり、今年の業務を終えました。
その日に皆さまへのあいさつができずに本日に至っております・・・

2017年も仲介無料ドットコムを通してイースタイルが大変にお世話になりました!
当サイト並びに弊社をご活用くださった皆さま本年もホントにありがとうございました!
本日はブログ更新を皆さまへの挨拶とさせていただき今年最後の業務とさせていただきます。

今年1年の運営で感じたことは、当サイトをご活用いただいている皆さまからはホントにうれしいお言葉が届いているということです。また当サイトのリピート訪問率は80%を超えております。それだけ多くの方々が当サイトを繰り返しご活用いただいているということだと思います。しかしながら、新規お問合せにおける絶対数が減ったのも事実です。私の思いとして、自社を過大評価するようで恐縮ですが、もっともっとお客さまのお役に立てると心の底から思っています。それだけに新規お問合せにおける絶対数が減ったのはとても残念なことでした。これは様々な要因があるかと思います。もしかしたら、当サイトがお客さまのお役に立てると思っているのは私だけで、まさに自社のことを過大評価しているだけなのかもしれません。すべての結果におけるその要因は自身の内側にあるということからみると、きっと新規お問合せが減ったというのは、外部的な第3者が原因なのではなく、弊社のサイト或いは運営そのものに問題があると捉えるべきなのかもしれません。

そこで、それらの問題を解決していくためのひとつとしてサイトのリニューアルの決断をいたしました。

もちろん問題はひとつではないかと思います、が来年はより現在のニーズに少しでもお応えできるようにスマートフォンに対応したサイト、そして少しでも検索順位が上がるようにGoogleの評価に適合するようにサイトを大幅にリニューアルしていこうと思っています。いま、サイト構築技術者の協力のもと、すでにサイト再構築に向けてスタートいたしました。ただ今回のサイトリニューアルの決断は私にとって容易なことではなく、その決断をするまでにかなりの時間を要しました。やはり「変化する」というのは勇気がいります。なぜなら、「変化」によって失うものは見えても、得られるものは見えにくいからです。ですので、どうしても躊躇してしまいました。サイト運営に力を入れたのは春日部市内でもおそらくパイオニア的な速さだったのに、そのサイト運営における変化に対しては臆病になっていました。それだけ私自身の中で今のサイトに対する思いが強かったのかもしれません。ですが、来年はもっと多くの方々のお役に立つために新生「仲介無料ドットコム」の運営を開始したいと思います。

そんな中でもサイト運営において変わらないこともあります。

それはサイト運営当初より貫いている弊社の想いです。やはりここだけはどんなに月日が経過しようが変わることはありません。何度も言っているかもしれませんが、特定の不動産を売るつもりは一切ありません。売り手側の都合で情報を公開することも一切ありません。一生涯で最も高額な不動産という買い物をされる皆さまが絶対に失敗がないように、たとえマイナスポイントや注意ポイントであっても適切に情報を公開していきます。この想いとその実践が私共と皆さまの「つながり」になっているのです。このつながりなくして仲介無料ドットコムの運営はありえません。そして本年もお客様対応させていただいている私は皆さまとこの「つながり」をたくさん分かち合わせていただきました。「仲介手数料がかかったとしてもイースタイルさんから購入したいと思っていた」といったお言葉や、「イースタイルさんから買いたいので他業者がやっているオープンハウスには行きませんでした」などのとてもありがたいお言葉もいただきました。ただ、キレイごとになりますが私としてはそのお気持ちだけでもホントに充分なのです。だからもし当社よりメリットがあったり、或いは有益な情報を他社さんより得たのであれば、ぜひ他社さんからご購入していただければとも思っています。なぜなら不動産購入というのは売り手側の都合が重要なのではなく、買い手側の皆さまのためのものだからです。

にもかかわらず、こうした運営姿勢をご覧いただいてなのか、運営当初より皆さまの不動産売買に携わらせていただきいつも感じさせていただくことは、やはり皆さまとの「心のつながり」でした。ここが最も大切なところで運営の根幹に感じます。ですので私共にとっては仲介手数料が無料だからという「価格のつながり」だけではなく、マイナスポイントであってもすべて情報をフェアに見せることによって分かち合わせていただく皆さまとの「心のつながり」・・・ここが最も大切に感じるのです。今までも、そしてこれからも月日が経過しようが当社が変わることなく大切にしていくことは不動産購入をされる方に対してフェアでいること・・・そして「不動産を購入して良かった」と思っていただくだけではなく、「その不動産を購入しなくてよかった」と思っていただく情報でさえも率先して提供していくことが当社の使命なのです。こんな想いをこれからも貫くことを改めてここに約束させていただき今年の営業を終えさせていただきます。

本年も弊社運営に携わってくださったすべての方々に心より心より感謝いたします。
本当に本当にありがとうございました!

仲介無料ドットコム運営
株式会社イースタイル
代表取締役 西條 剛





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お客さまの声・Yさまより

本日は新築住宅を購入されたYさまのお言葉をご紹介いたします。
Y様
以下、Yさまのお言葉

家を買うという人生で一番の買い物をしましたが
全ての行程がわかりやすく、一方的ではなく
一度も不安になることがありませんでした。
物件のポイント、ローンについても丁寧に教えてくださり、
本当にイースタイルさんにお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。

E.Y



Yさま、このたびはご丁寧にアンケートのご記入ありがとうございました!ありがたいお言葉に感謝いたします、また少しでもYさんのお役に立てたのであればホントにうれしく思います。

Yさまは今年の3月にメンバー登録をしていただき、その後初めてやり取りをさせていただいたのは7月に参加いただいた個別無料ミニセミナーでした。ここではお住まい探しのポイントとなる経費、住宅ローン、そして価格交渉のコツなどを中心にお話をさせていただきました。その際、とても役に立ったとおっしゃってくださったY様のお言葉がとてもうれしかったのを今でもよく覚えております。

そしてセミナーの際にYさまご自身(女性)が住宅をご購入されることを伺いました。セミナーに参加していただいたあとも弊社から送っているメール情報や当社のサイトを見続けてくださっていたわけですが、実はYさん、今回ご購入された物件のみをご覧になられて不動産を購入されたのです!しかもご一緒に住む息子様に相談することなく、さらにご覧になられたその場で即座にご購入を決断されたのです。私が息子様や将来ご一緒に住むお母様にご相談されてたうえで…とお伝えさせていただきましたが、スパッとご決断されたのです。そのYさまのお姿にしっかりと物事を見極められているYさまの姿を垣間見させていただいたような気がしました。

女性の社会での活躍が著しい今の時代では女性が不動産を購入されるケースが増えてきているのも事実です。とはいえ、ただでさえ大きな買い物で不安がある不動産購入をその場でご決断されるだけの洞察力、決断力を持っておられる方は性別問わずそう多くはいらっしゃいません。それだけにYさまの迷いのないお姿にしっかり物事を見極められる頼もしさを感じました。もちろん物件としてもタイミングが良く、完成に伴い中間決算期を迎える建売会社さんの意向によりお値段が大きく下がったタイミングであったのも事実です。立地や土地広さの割にお手頃感がとても強い物件でしたので、こういった点から考えても、Yさまのご判断は尊重されるべきものと安心して提供させていただいたつもりです。とはいえ、今回スムーズに購入のご判断に至ったのは、しっかり物件をご覧になるポイントを得ていたこと、そして住宅ローン事前審査などの事前準備がしっかりできていたYさんのいままでの努力の賜物であると感じるのです。一生で最も大きなお買物ですから、お一人でお住まい探しを背負い、そして購入なされたYさんにはホントにいままでの住宅探しお疲れさまでした…とお伝えさせていただきたいです。

そして弊社に対するありがたいお言葉・・・

ただでさえ大きな不安がある不動産購入にも関わらず「一度も不安になることはありませんでした」とのお言葉や「本当にイースタイルさんにお願いして良かったと思っています」とのお言葉の数々に私共に対するYさまの大きな配慮を感じます。ホントにありがとうございます!お引渡しを終え、Yさんから「家を買えるかどうかもわからないところから始まり、素敵な家と出会い、購入することが出来ました。イースタイルさんと出会うことが出来たのが幸運でした!」と送ってくださったメールが今も私の心に強く残っております。

ご丁寧にご配慮くださるYさまには感謝の気持ちでいっぱいです。ホントにありがとうございました!これからも新居で息子様と、そして将来ご一緒に住まれるお母さまと、Yさまご家族が快適に幸せな日々を過ごされますことを心より心より願っております。そして今までの数々のやり取りに心より感謝申しあげます。ホントにありがとうございました!

西條より



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