春日部市・越谷市の不動産会社『仲介無料ドットコム』がお届けする「お客さまの声」ブログ

皆さまの「声」が、どれほど私たちに大きな活力を与えてくれることか・・・

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お客さまの声・Kさまより

本日は新築住宅をご購入いただいたKさまからのお言葉を紹介させていただきます。
K様
Kさま、このたびはアンケートのご記入ありがとうございました!

Kさんは初めて弊社にお問合せをくださったのは2015年9月ですから、約2年3ヶ月のお付き合いとなります。そして今回Kさんが弊社にお問合せをしてくださったキッカケになったのが、弊社サイト「仲介無料ドットコム」の運営開始当初にお手伝いさせていただいたWさまご夫妻からのご紹介でした。こうして弊社のサイトを通してお住まい探しを完結された方がそのご友人をご紹介してくださる・・・当社にとりましては最高にうれしいことであり、そしてこうした皆さまとの「つながり」が当社の財産であるとつくづく感じます。

弊社がサイト「仲介無料ドットコム」を運営開始したのが2009年10月ですから、かれこれ9年目に突入となりました。そしてYさまご夫妻のお手伝いをさせていただいたのが2010年4月ですので、いまから8年も前になるのですね・・・。先日もご紹介によりメンバー登録をくださった方がおりますが、改めまして、弊社サイトをご紹介くださる皆さまにこの場を借りて御礼を申しあげます。

Wさまご夫妻をはじめ、皆さまホントにありがとうございます!

こうした皆さまのご配慮によりKさまともご縁を持たさせていただいたわけですが、Kさんとは今から2年前にも一度お住まいを具体的に進めるお話がありました。様々な事情によりお住まい探しを延期されることになったのですが、今回Kさまより「あの時に購入しないでよかった」とのお言葉に私もホントに良かったな・・・と感じております。もちろん皆さまそれぞれご家族の状況があり、買い時のタイミングはそれぞれご家族によって違うと感じるのです。そうしたなか、ちょうどお子様のご希望の学区域で今回お住まい探しが完結し、何よりもKさまご家族皆さまがお喜びいただけたのなら携わった私達にとっても最高にうれしいことであります。

Kさまからの「アドバイスや説明も的確で親身になっていただき大満足しております」とのお言葉もホントにうれしく思います!またKさんからのお言葉は短文ではありますが、Kさんとの今までの様々なやり取りの中でこの短文のメッセージ以上にKさんとのつながりを私としては勝手に感じさせていただいております笑

そしていつも感じることはお住まい探しの本当の目的です。

現段階でKさまにとってご希望のお住まいが見つかったことは私としてもホントにうれしいことであることに違いはありません。でも今回のお住まい探しの最終目的は「購入すること」ではなく、購入したお住まいでご家族皆さまが「幸せな日々を送ること」だと思うのです。ですので、何よりもKさまご家族がご購入されたお住まいでこれからも永きにわたり快適にそして幸せな日々を送られますことを心より心より願っております!

これより税金還付の住宅取得控除の申請もありますので、またご相談の際はいつでもお気軽にご連絡ください!このたびは大変にお世話になりました。Kさんとのつながりに心より感謝申しあげます...ホントにありがとうございました!そしてこれからも末永くどうぞよろしくお願いいたします!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 12:31 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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感謝のあいさつ。

皆さま、こんにちは!
28日に新居のお引渡しが2件ほどあり、今年の業務を終えました。
その日に皆さまへのあいさつができずに本日に至っております・・・

2017年も仲介無料ドットコムを通してイースタイルが大変にお世話になりました!
当サイト並びに弊社をご活用くださった皆さま本年もホントにありがとうございました!
本日はブログ更新を皆さまへの挨拶とさせていただき今年最後の業務とさせていただきます。

今年1年の運営で感じたことは、当サイトをご活用いただいている皆さまからはホントにうれしいお言葉が届いているということです。また当サイトのリピート訪問率は80%を超えております。それだけ多くの方々が当サイトを繰り返しご活用いただいているということだと思います。しかしながら、新規お問合せにおける絶対数が減ったのも事実です。私の思いとして、自社を過大評価するようで恐縮ですが、もっともっとお客さまのお役に立てると心の底から思っています。それだけに新規お問合せにおける絶対数が減ったのはとても残念なことでした。これは様々な要因があるかと思います。もしかしたら、当サイトがお客さまのお役に立てると思っているのは私だけで、まさに自社のことを過大評価しているだけなのかもしれません。すべての結果におけるその要因は自身の内側にあるということからみると、きっと新規お問合せが減ったというのは、外部的な第3者が原因なのではなく、弊社のサイト或いは運営そのものに問題があると捉えるべきなのかもしれません。

そこで、それらの問題を解決していくためのひとつとしてサイトのリニューアルの決断をいたしました。

もちろん問題はひとつではないかと思います、が来年はより現在のニーズに少しでもお応えできるようにスマートフォンに対応したサイト、そして少しでも検索順位が上がるようにGoogleの評価に適合するようにサイトを大幅にリニューアルしていこうと思っています。いま、サイト構築技術者の協力のもと、すでにサイト再構築に向けてスタートいたしました。ただ今回のサイトリニューアルの決断は私にとって容易なことではなく、その決断をするまでにかなりの時間を要しました。やはり「変化する」というのは勇気がいります。なぜなら、「変化」によって失うものは見えても、得られるものは見えにくいからです。ですので、どうしても躊躇してしまいました。サイト運営に力を入れたのは春日部市内でもおそらくパイオニア的な速さだったのに、そのサイト運営における変化に対しては臆病になっていました。それだけ私自身の中で今のサイトに対する思いが強かったのかもしれません。ですが、来年はもっと多くの方々のお役に立つために新生「仲介無料ドットコム」の運営を開始したいと思います。

そんな中でもサイト運営において変わらないこともあります。

それはサイト運営当初より貫いている弊社の想いです。やはりここだけはどんなに月日が経過しようが変わることはありません。何度も言っているかもしれませんが、特定の不動産を売るつもりは一切ありません。売り手側の都合で情報を公開することも一切ありません。一生涯で最も高額な不動産という買い物をされる皆さまが絶対に失敗がないように、たとえマイナスポイントや注意ポイントであっても適切に情報を公開していきます。この想いとその実践が私共と皆さまの「つながり」になっているのです。このつながりなくして仲介無料ドットコムの運営はありえません。そして本年もお客様対応させていただいている私は皆さまとこの「つながり」をたくさん分かち合わせていただきました。「仲介手数料がかかったとしてもイースタイルさんから購入したいと思っていた」といったお言葉や、「イースタイルさんから買いたいので他業者がやっているオープンハウスには行きませんでした」などのとてもありがたいお言葉もいただきました。ただ、キレイごとになりますが私としてはそのお気持ちだけでもホントに充分なのです。だからもし当社よりメリットがあったり、或いは有益な情報を他社さんより得たのであれば、ぜひ他社さんからご購入していただければとも思っています。なぜなら不動産購入というのは売り手側の都合が重要なのではなく、買い手側の皆さまのためのものだからです。

にもかかわらず、こうした運営姿勢をご覧いただいてなのか、運営当初より皆さまの不動産売買に携わらせていただきいつも感じさせていただくことは、やはり皆さまとの「心のつながり」でした。ここが最も大切なところで運営の根幹に感じます。ですので私共にとっては仲介手数料が無料だからという「価格のつながり」だけではなく、マイナスポイントであってもすべて情報をフェアに見せることによって分かち合わせていただく皆さまとの「心のつながり」・・・ここが最も大切に感じるのです。今までも、そしてこれからも月日が経過しようが当社が変わることなく大切にしていくことは不動産購入をされる方に対してフェアでいること・・・そして「不動産を購入して良かった」と思っていただくだけではなく、「その不動産を購入しなくてよかった」と思っていただく情報でさえも率先して提供していくことが当社の使命なのです。こんな想いをこれからも貫くことを改めてここに約束させていただき今年の営業を終えさせていただきます。

本年も弊社運営に携わってくださったすべての方々に心より心より感謝いたします。
本当に本当にありがとうございました!

仲介無料ドットコム運営
株式会社イースタイル
代表取締役 西條 剛





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| お客さまの声(当社にて購入) | 14:21 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Yさまより

本日は新築住宅を購入されたYさまのお言葉をご紹介いたします。
Y様
以下、Yさまのお言葉

家を買うという人生で一番の買い物をしましたが
全ての行程がわかりやすく、一方的ではなく
一度も不安になることがありませんでした。
物件のポイント、ローンについても丁寧に教えてくださり、
本当にイースタイルさんにお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。

E.Y



Yさま、このたびはご丁寧にアンケートのご記入ありがとうございました!ありがたいお言葉に感謝いたします、また少しでもYさんのお役に立てたのであればホントにうれしく思います。

Yさまは今年の3月にメンバー登録をしていただき、その後初めてやり取りをさせていただいたのは7月に参加いただいた個別無料ミニセミナーでした。ここではお住まい探しのポイントとなる経費、住宅ローン、そして価格交渉のコツなどを中心にお話をさせていただきました。その際、とても役に立ったとおっしゃってくださったY様のお言葉がとてもうれしかったのを今でもよく覚えております。

そしてセミナーの際にYさまご自身(女性)が住宅をご購入されることを伺いました。セミナーに参加していただいたあとも弊社から送っているメール情報や当社のサイトを見続けてくださっていたわけですが、実はYさん、今回ご購入された物件のみをご覧になられて不動産を購入されたのです!しかもご一緒に住む息子様に相談することなく、さらにご覧になられたその場で即座にご購入を決断されたのです。私が息子様や将来ご一緒に住むお母様にご相談されてたうえで…とお伝えさせていただきましたが、スパッとご決断されたのです。そのYさまのお姿にしっかりと物事を見極められているYさまの姿を垣間見させていただいたような気がしました。

女性の社会での活躍が著しい今の時代では女性が不動産を購入されるケースが増えてきているのも事実です。とはいえ、ただでさえ大きな買い物で不安がある不動産購入をその場でご決断されるだけの洞察力、決断力を持っておられる方は性別問わずそう多くはいらっしゃいません。それだけにYさまの迷いのないお姿にしっかり物事を見極められる頼もしさを感じました。もちろん物件としてもタイミングが良く、完成に伴い中間決算期を迎える建売会社さんの意向によりお値段が大きく下がったタイミングであったのも事実です。立地や土地広さの割にお手頃感がとても強い物件でしたので、こういった点から考えても、Yさまのご判断は尊重されるべきものと安心して提供させていただいたつもりです。とはいえ、今回スムーズに購入のご判断に至ったのは、しっかり物件をご覧になるポイントを得ていたこと、そして住宅ローン事前審査などの事前準備がしっかりできていたYさんのいままでの努力の賜物であると感じるのです。一生で最も大きなお買物ですから、お一人でお住まい探しを背負い、そして購入なされたYさんにはホントにいままでの住宅探しお疲れさまでした…とお伝えさせていただきたいです。

そして弊社に対するありがたいお言葉・・・

ただでさえ大きな不安がある不動産購入にも関わらず「一度も不安になることはありませんでした」とのお言葉や「本当にイースタイルさんにお願いして良かったと思っています」とのお言葉の数々に私共に対するYさまの大きな配慮を感じます。ホントにありがとうございます!お引渡しを終え、Yさんから「家を買えるかどうかもわからないところから始まり、素敵な家と出会い、購入することが出来ました。イースタイルさんと出会うことが出来たのが幸運でした!」と送ってくださったメールが今も私の心に強く残っております。

ご丁寧にご配慮くださるYさまには感謝の気持ちでいっぱいです。ホントにありがとうございました!これからも新居で息子様と、そして将来ご一緒に住まれるお母さまと、Yさまご家族が快適に幸せな日々を過ごされますことを心より心より願っております。そして今までの数々のやり取りに心より感謝申しあげます。ホントにありがとうございました!

西條より



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| お客さまの声(当社にて購入) | 16:12 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Sさまより

本日は中古住宅をご購入されましたSさまからのお言葉をご紹介いたします。
S健司様
Sさま、このたびはアンケートのご協力まことにありがとうございました!

Sさまにおかれましては、メンバー登録をしていただいていたわけではないのですが、当社のサイトをご覧いただきお電話にてお問い合わせいただいたのが最初のやり取りでした。その後、ご希望のお家を内覧し、そして様々物件の詳細においてやり取りをさせていただき今回のご購入に至った経緯があります。Sさま自身がどのようなお住いを探していくのか、というビジョンをとてもしっかりもっておられたので、今回の不動産購入に対してスムーズにことが進んだように感じます。

そして何よりうれしいのが、メンバー登録こそなかったものの弊社サイトをしっかりご覧くださっていたようで、役に立ったコンテンツで「弊社の想い」に印をつけてくださっていることです。また「安心して任せられた」とのお言葉や「信用できる人かどうかが大事なポイントであることが改めて認識できました」とのお言葉は当社にとりましても最高のお言葉であります。ホントにありがとうございました!

やはり仲介手数料が無料というのも消費者の皆様にとっては魅力のひとつなのかもしれません、が運営する当社にとりましては仲介手数料が無料だからという「価格のつながり」だけではなく、一生涯で最も高額なお買物だからこそしっかりと誠実にお客さまのお心を受け止めさせていただくことにより皆さまと築かせていただきく「心のつながり」を感じさせていただくことが何よりも大切なことだと感じるのです。

今回Sさまさまからのアンケートより、そんな「心のつながり」のようなものを築かせていただいた、と私は勝手に感じております。こういった皆様とのつながりこそ、私共がもっとも大切にいしていることであります。一生涯で最も高額なお買物だからこそ、こうしてSさまのお役に立てたのであればホントにうれしく思います。これからも当社は、まずは皆様のお気持ちを受け止めさせていただくところからスタートしていきます。この想いだけは今までもそしてこれからもブレるつもりはありません。

いずれにいたしましても、Sさまにおかれましても購入が最終目的ではありません。これから先々にわたって購入された新居でご家族皆さまが快適に幸せな日々を送ることが最終目的だと思います。ですので今回Sさまがご購入されました新居でご家族皆さまが快適に、そして幸せな日々を過ごされますことを心より心より願っております!

このたびは様々なやり取りにご配慮あるお言葉、ホントにホントにありがとうございました!そして心より心より感謝申しあげます!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 15:32 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Iさまより

本日は弊社より新築住宅をご購入されましたIさまのお声をご紹介します。
アンケート I誠様
I様、このたびは新居のご購入ホントにおめでとうございます!またアンケートのご記入大変にありがとうございます!もらいそびれてしまうケースが多いなか、このようにご協力いただけますこと、とてもありがたく思います。

Iさんより弊社にメンバー登録をいただいたのが、ちょうど1年前のことでした。そして具体的にメールでやり取りをさせていただくようになったのが今年の3月でした。Iさんがおっしゃるように、住宅探しをするにはたくさんの不安があったことかと思います。特に弊社の場合、仲介手数料が無料ですのでご不安だったのではないでしょうか。無料(ただ)より怖いものはない...なんて言われてますから(笑) ただ私がIさんに最初にお会いした際に感じたことは、とても物件情報をしっかりとご覧になっているな...ということでした。ですのでお住まい探しをする上で、これだけしっかりと物件を見ることができていれば一切心配する必要はない、と感じました。あとはいざほしいと思った物件が見つかった際の購入の流れなどをしっかりと確認さえできえばI様の場合はまったく問題なく良い不動産をご購入できると感じていました。

これはお住まい探しをされるどなたにも言えることなのですが、物件情報をしっかりとたくさん見ること...これが住宅探しをする上でもっとも大切なことだと私は感じております。なぜかというと、物件情報をたくさんご覧になることにより、自然に物件を比較できるようになるからです。そして比較することにより物件の善し悪しをご自身でしっかりとご判断できるようになるからです。これにより不動産会社の言いなりになることなく、ご自身でしっかり良い(割安)物件なのか、それとも悪い(割高)物件なのか、ご判断できるようになるのです。ですので、毎日情報を見続けて、物件の横の比較(新築など同用途の比較、同エリア物件の比較)をしていくことがとても大切だと感じるのです。

何よりIさんにおいてはアンケートでも記してくださっているように弊社サイトを毎日のようにご覧になってくださったので、物件の比較がしっかりとできるようになっていたことと感じるのです。これが住宅探しをする上で最も大切なことですので、ぜひ今後お住まい探しをされる方は継続して物件情報をご覧になっていただきたいと感じるわけです。特に弊社の場合、毎日更新しておりますので、値下げ物件情報や新規情報を継続してご覧になっていただきたいのです。

また、次に大切なことは物件を見るポイントです。Iさんともそうでしたが、現地内覧に同行させていただく際に私の方より必ず「ここに注意してご覧になってください」というポイントをA4用紙でお伝えさせていただいております。お客さま皆さまにとって、注意してご覧になっていただくポイントは違うのかもしれませんが、マイナスポイントであっても必ず弊社はお伝えさせていただいております。こういった点をしっかりご覧いただき、さらにその問題点がお客さまにとって解消できる問題なのか、或いはそうでないのか…こういったポイントをしっかりとご覧になっていただくことが大切になります。こういったことによってなのでしょうか...Iさんがおっしゃってくださったように「しつこい営業」を感じないでくださったのかもしれません(笑)

いずれにしましても、不動産購入、またお住まい探しというのは失敗が許されない大きなお買物であります。Iさんがおっしゃっているように、お住まい探しをされる多くの方々が少なからず不安を抱えておられることと思います。弊社としましては、まずそのお気持をしっかりと受け止めさせていただくところから情報提供をスタートしているつもりです。ですので、弊社が最も大切にしていること、それはマイナスポイントであっても「すべてを見せる」ということなのです。そしてこれらのやり取りをさせていただくことにより、仲介手数料が無料だからという価格だけのつながりだけではなく、皆さまと信頼関係のような「心のつながり」のようなものを感じさせていただく際に私自身大きなやりがいを感じさせていただいているのです。

Iさんにおかれましても、ご主人がお仕事でお忙しく、おそらく奥さまが情報収集の重責を担い、今回お住まい探しをされたことと思います。それ故に、今回良い不動産が見つかりましたこと、まずは奥さまに「お疲れさまでした」と労いのお言葉を送らせていただきたいと思います。そして、やはり感じることは不動産の購入がゴール(目的)なのではないということです。今までこの1年以上お住まい探しをされたゴール(目的)は、新居での快適で且つ幸せな日々を送ることであるかと思います。その目的をこれからIさんご夫妻で永きにわたり味わっていただきたいと思います。

このたびはそのための新たな出発ホントにおめでとうございます!いままでのたくさんのメールでのやりとり、そして現地でのやり取りに心より感謝申しあげます。ホントにありがとうございました!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 16:54 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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