春日部市・越谷市の不動産会社『仲介無料ドットコム』がお届けする「お客さまの声」ブログ

皆さまの「声」が、どれほど私たちに大きな活力を与えてくれることか・・・

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うれしいお言葉の数々・・・(1)

今日はいつもと趣向を変えて、お客さまから届いたメールをちょっとご紹介させていただきます。

題して『うれしいお言葉の数々』

これらのメールは運営をしていく上でお客さまから元気をいただいたものです。
私の心と記憶に残しておきたいのでちょっと紹介させていただいちゃいます。
ですので、言うなれば自己満足のためのものになりますが・・・(笑)

《他社さまで購入されたのに弊社にお隣さんをご紹介くださったMさまより》

西條様

ずっと以前ですが、メールを頂戴し、ありがとうございました。
引っ越しをする前、越谷市の●●というマンションに住んでいましたが、
お隣の方も、転居を考えてらっしゃるとの事で、引越しでお世話になった会社ではなくw、
お問い合わせがあるか分かりませんが、西條様をご紹介させて頂きました。
お手数をおかけしますが、その際には宜しくお願い申し上げます。
ご返信は気になさらないで下さいませ。

Mより


他社さんでご購入したにも関わらず私のことをご紹介くださり、Mさんのお気持ちが私の胸に響いてきました。ホントにありがとうございました!

《不動産情報を送ったMさまより》

有難うございます。
ぜひ西條さんにお願いしたいです。
よろしくお願いいたします

M


何気ないやり取りなのですが、直接お会いした際にも当社の運営姿勢をすごく絶賛してくださって・・・。またお住いが決まったわけではないのですが、先日は息子様も当店にお越しいただいて・・・。人生の中でも最も高額なお買物でもあるお住まい探しを私にお願いしたい‥・とおっしゃってくださるMさまのお気持ちがとてもうれしいのです!

《お問合わせのあったSさまより現地のことを聞かれて・・・》

西條様

お忙しいところ何度も現地調査に足を運んでくださり、本当にありがとうございます。
昨日、マイホーム完全購入マニュアルが届きました。
まだ途中までしか拝見できていないのですが、自分の甘さに打ちひしがれているところです(笑)
こちらを熟読させていただき、よく計画して、勉強して、満足いくマイホームを建てたいと強く思います。
本当にありがとうございました!!

S.Y


お住まい探しの件でお問合わせをいただいてからメンバー登録くださったSさま。今も住宅探しに奮闘中でしょうか・・・!?マイホーム完全購入マニュアルを活用いただきとてもうれしいです!



どれもちょっとしたお客さんとのやり取りなのですがとてもうれしくて・・・
だからこのブログに載せておきたかったのです。
まだまだ私のもとにはお客さまからのありがたいメールが届いております。
次回もパート2としてご紹介させていただいちゃいます。

仲介無料ドットコムを支えてくださっている皆々様に日々感謝。

西條より






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| うれしいお言葉の数々 | 16:44 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Tさまより

本日は新築住宅をご購入されたTさまからのお言葉をご紹介いたします。
アンケート 照井崇之・里美
1.仲介無料ドットコムに会員登録をした理由は...?
はじめは「仲介手数料無料 春日部市」と検索したところイースタイルさんが出てきて、そこから毎日拝見させてもらってました。4月下旬に近所で良い物件が出てから本格的に家探しをするため、勇気を出して会員登録をしました。

6.仲介無料ドットコムに会員登録して、また物件紹介を受けてどうでしたでしょうか・・・?
会員登録をして、鍵を渡されるまで16週と5日・・・
会員登録前からサイトはずっと見てました。勇気を出して会員登録しましたが、サイトを見てるだけで1ヶ月程過ぎた頃、西條さんからのメールで、そこからマイホーム探しに積極的になれた気がします。
ささいな事でもていねいに詳しく色々と教えてくれ、何でも相談できました。
今回、マイホームとなった物件は本当に運命・・・でしたね。偶然が重なり西條さんのあと押しもあり、夢のマイホームを持つことが出来ました。内覧より残金決済まで怒涛の26日間。大変でしたが、結果夢につながりました。
イースタイルさん、ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

T妻より



Tさまこのたびは大変お世話になりました!
いまでもTさんが最初にメンバー登録してくださった際に記されていたメッセージが私の胸中に深く残っております。そのお言葉のなかに「もう何年も前からイースタイルさんのサイトは見させていただいてました。会員登録する勇気がなくて・・・。どうしてもマイホームをもちたいと思って、思い切って会員登録させていただきました。こんなT家ですがよろしくお願いします。」とのお言葉でした。このお言葉をいただいてからずっとTさんのことが気になっておりました。そしてTさんのお気持ちが痛いほど伝わってきたので、その旨をTさんにメールした矢先、即座にTさんからメールが届いたことをいまでもよく覚えております。その後室内の内覧など、Tさんのアンケートにもあるように具体的な家探しが本格化したことと思います。

私自身が最も大切にしていること・・・それはまずお客さまにとって不動産というのは一生涯で何回とない大きいお買物であるということです。それ故に絶対に失敗がないように、そして安心して住宅探しができるようにお客さまのお気持ちをまずは受け止めさせていただくこと。このことを大切にしているつもりです。ですので、最初にTさまからいただいたメールのお言葉は強烈に私の胸中に刻まれるとともに、必ずTさんのお役に立ちたいと思った瞬間でもありました。

そしてこのアンケートの中にもある「役に立ったコンテンツ・サービスは・・・?」もすべてにチェックをいただいてますね。ホントにうれしいです・・・。それはすべてをチェックしてくれたこともそうなのですが、すべてにチェックをしてくれたこと以上に、すべてにチェックしてくれるTさんのお気持ちが何よりもうれしいのです。私の胸に深く響いてきます、ホントにありがとうございます!

今回の新居はTさんおっしゃるようにホントに運命的でした。当初内覧する予定のなかった今回の物件でしたが、夕方日が落ちる間際にTさまご家族と本物件を見に行ったことは今でもよく覚えております。完成物件でもあり、また売主業者さん都合で価格改定があった物件でしたので申込が重なってしまったわけですが、最終的にローン事前審査を得ていたことが決め手となり、売主さんもTさんを優先してくださりご購入となりました。完成物件だけにご契約からお引渡しまで、Tさんおっしゃるように怒涛の26日間でしたね。

少しでもTさんのお役に立つことができたのであればホントにうれしいです。でもこれも頻繁にこのブログでも言っておりますが、住宅探しの本当の目的は「購入」ではなく、購入したお住まいでTさまご家族皆さまが「快適に幸せな日々を過ごすこと」だと思っています。ですので、これからTさんご家族が永きにわたってこの本当の目的を達成されますことを心より心より願っております!Tさんの暖かいお気持ちはこれからも忘れることはありません。このたびは本当に本当にありがとうございました!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 16:47 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・吉Yさまより

本日は弊社より新築住宅をご購入されたYさまのお言葉をご紹介します。
Y吉さま
以下、本文

最初にこちらの条件を伝えに行った際、親身にご対応いただけたと感じ、今後の家さがしを西條さんにお願いしたいと思いました。その後、サイトの物件情報を毎日のように活用させていただきました。他サイトも閲覧しましたが、探す側の視点で書かれていたので見栄えだけではなくマイナスと思われるような状況のわかる物件写真などもありましたので、イースタイルさんのサイトを信用できる情報として非常に重視させていただきました。

「仲介手数料が無料」が会員登録/訪問させていただいたきっかけで、今回の契約でもそこが非常に大きなメリットだったのも事実です。しかしこれまでの家探しの過程で、現地内覧などでも西條さんと接した際に、購入を促す「営業」ではなく、中立な立場で助言いただける「アドバイザー」であると感じ、せかされることなく自分のペースで進められたことが大きな安心感を持って冷静に決断できた要因となりました。本当にありがとうございました。

吉Y



以下、担当西條より

まず最初に長文にわたりコメント頂きましたことに感謝申しあげます。また私たちにとっては身に余るほどのありがたいお言葉にも心より感謝申しあげます。本当にありがとうございます!

いまでも初めてYさまがご来店くださったことをよく覚えております。こう言ってはなんですが、初めてお会いしたにもかかわらず当社のことをよくよくご理解してくださっているな・・・と思いました。それだけYさまは当社のサイトをくまなくご覧くださっているのだとすぐに感じました。実はサイト運営に力を入れている当社にとりましては、サイトを通して弊社のことをご理解くださることが一番の喜びでもあるのです。日々黙々とひたすら新規物件情報や値下げ物件、そして成約物件の更新、さらに写真撮影をしているものですから、毎日当サイトに訪問くださり、そして当サイトを通して弊社のことをご理解くださることが何よりも大きな喜びでもあるのです。そういう点で当サイトを隅から隅までご覧いただいき、当社の想いを共有してくださったYさまには感謝の気持ちでいっぱいです!

また、Yさまのお問合せのきっかけでもあった「仲介手数料無料」というのは言うまでもなく消費者の皆様にとっては重要であると感じます。ただ、当社のサイトでも、このお客さまの声ブログでも何回か皆さまにはメッセージとして発信させていただいておりますが、私としては「仲介手数料が無料」という価格などの物質的なつながりだけではなく、例えマイナスポイントであったとしても「すべてを見せる」という弊社運営の姿勢により皆様と「心のつながり」を感じさせていただくことが最も大きな喜びであるのです。一生涯で最も高額なお買物でもある不動産という商品をご購入される方が絶対に失敗がないように・・・、そして安心してご購入できるように・・・例えご購入につながらないようなデメリットのような情報であったとしてもしっかり開示していく。この想いだけはいままでもそしてこれからも決して見失うことはありません。

そしてYさまが示してくださった『購入を促す「営業」ではなく、中立な立場で助言をいただける「アドバイザー」であると感じ』とのお言葉はまさに当社が最も大切にしていることでもあるのです。それゆえにYさまとも「仲介手数料が無料」という『価格のつながり』だけではなく、弊社のすべての情報を開示していく姿勢による『心のつながり』のようなものをYさまとも分かち合えたと勝手に感じております。ですのでこう感じさせてくださったYさまには感謝の言葉しか見当たらないのです。

またこれもこのブログで何回かお伝えしていますが、住宅さがしのゴールは「購入」ではないと思っています。住宅探しのゴールは購入した新居でご家族皆さまが「末永く快適に幸せな日々を過ごすこと」だと思っています。ですので、これからYさまご家族皆さまで住宅探しのゴールを長い期間にかけて完結されることを心より心より願うばかりなのです。そしてYさまご家族がそれをなし得た時に弊社の仕事も完結するのだと思います。その目的を果たすためのYさまのお役に少しでも立てたのであれば最高にうれしく感じます。このたびは大変お世話になり、本当に本当にありがとうございました!そして身に余るほどのありがたいお言葉も本当に本当にありがとうございました!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 20:44 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Tさまより

本日は弊社より新築住宅をご購入いただいたTさまの声をお届け致します。
Tさま
まず最初に、もらいそびれてしまうこともあるこのアンケートを郵送してまで送付くださいまして、Tさまホントにありがとうございました!

アンケートの内容はとてもシンプルにお答えいただきましたが、実はTさまは当社のサイトを約6年間も活用してくださった超ロングユーザーのお客さまなのです!メンバー登録をいただいたのが2010年(平成22年)ですのでホントに長期にわたりご活用くださいました。長きにわたり当サイトをご活用いただきましたこと、心より御礼申しあげます。ホントにありがとうございました!

また会員登録をした理由に記されている「市内の物件数がダントツに多い・・・」とのお言葉もとてもうれしく思います!当サイトにおける運営において当社が大切にしている3つのポイントがあります。それは春日部市内でどこにも負けない「情報の量」、物件の写真やマイナスポイント・注意すべきポイントまで掲載してある「情報の質」、そして毎日更新による「情報のスピード」です。弊社よりも規模の大きい会社はたくさんあるかと思いますが、サイトを通してこの3点は春日部市内の中で弊社が1番であると自負しております。実際に弊社以上に春日部市内の不動産物件情報を掲載している会社は見当たりません。サイト運営当初より、春日部で不動産探しをする上でもっとも購入者にとって頼りになるアドバイザーでありたい・・・との想いでこのサイト運営を開始しましたので、当サイトがTさまのお役に立てたのであればホントにうれしいです。

当社の場合、こちらからお客さまに電話をしたりすることはありませんので、この6年間でもTさまとやり取りさせていただいたのは、Tさまより直接お問合せいただいたほんの数回でした。ただ気になる情報があった際は必ず弊社にお問合せくださったTさまのお気持ちはとてもうれしかったです!また弊社が送るメール速報を常に早急にご確認くださっていたのもうれしかったです!今回ついにご希望の物件に巡り会えたわけですが、購入される物件においても常に価格の動向を確認してくださっていたようで、当サイトが住宅探しのパートナーとしての役割を果たせたのであれば、私どもにとっては至上の喜びとなります!

長きにわたり当サイトのご活用ホントにありがとうございました!

これからもご購入された新居でTさまご家族が快適に幸せな日々を過ごされますことを心より願っております。ご丁寧に郵送してまでこのアンケートにお応えくださったTさまのお気持ちに感謝して今回のブログを締めくくらせていただきます。このたびは大変お世話になりました!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 16:02 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Oさまより

本日はOさまより届きましたお声をご紹介いたします。
アンケート O様
まずはもらいそびれてしまうアンケートにご協力誠にありがとうございます!
また当サイトをほぼ毎日のように訪れてくださり本当にありがとうございました!

Oさまにはメンバー登録いただいたあとに個別セミナーのご依頼をいただいたのが最初のご縁でした。そのOさま、実は最初はお子様の学区域内でマンションをお探しになられておりました、が最終的には新築戸建をご購入されたのです。その発端になったのが個別セミナーだったかと思います。マンションにはマンションの良さがあり、また管理費や駐車場負担などのデメリットもあります。同じく戸建てにもメリットがあれば、マンションに比べると価格が高いというデメリットもあるかと思うのです。それらのことをOさまのご希望と照らしあわさせていただいたのが個別セミナーだったかと思います。その結果、マンション/戸建ての両方の情報で幅広く探していくことになり、最終的には新築戸建にだどり着いたように感じます。また、住宅ローンにおいても事前審査を済ませていたことにより、いざ気に入った物件が見つかった際も、売主さんとの交渉を始め、とてもスムーズに話を進めていくことができたと私自身も実感しております。私が言うのも何ですが、タイミングよく完成とともに価格も下がり、とても理想に近い形での住宅購入につながったように思うのです。

自画自賛するようで恐縮なのですが、これって住宅探しをしていくうえでとても大切なことだと思っております。住宅探しというのは理想と現実の狭間の中で、少しづつそのギャップの穴埋めをしていく作業のようにも感じるからです。また購入する上での価値を創造することでもあるかと思うのです。

例えば、予算1,500万円のマンションを探している方がなぜこの予算なのか・・・

これに対する明確な答え(価値)を持っている方はそのまま予算1500万円でマンションをお探しになられると良いかと思います。反対に、もしこれに対して明確な答えを持っていないのであれば、ほかにもっと価値ある答えというかゴール(快適な住まい探し)があるかもしれないのです。

ちなみに予算1,500万円のマンションを購入する場合と2,700万円の戸建てを購入する場合ではどちらのほうが月々の返済額が安いかご存知でしょうか・・・?実はほぼおなじ月額返済になるのです。なぜならマンションの場合、月々の返済額に管理費・修繕積立金(約25,000円前後と仮定)に駐車場(約7,000円程度と仮定)が加算されるからです。そうしますとマンション1,500万円の月額費用は管理費/修繕費/駐車場費用を加算して72,447円(金利0.725%・35年返済)となるのです。そして2,700万円の新築住宅を購入する場合の月額ローンはほぼ同等の72,805円となります。

すなわち月々の返済額においては・・・

1,500万円のマンション = 2,700万円の新築住宅  になるのです。

一見新築住宅を購入するほうが購入額が大きくなるので不安になる方もいらっしゃることと思います。ただ実状としては借入さえできてしまえば1,500万円のマンションの購入計画と同等で2,700万円程度の新築戸建てを購入できてしまうのです。しかも中古マンションの場合、入居の際のリフォーム費用負担、さらにはローン完済後も払い続ける管理費や駐車場費用など、費用だけで見るともしかしたら戸建てのほうが価値があるという答えを出す方もいらっしゃるかと思うのです。

もちろん駅までの立地条件やセキュリティ、さらに上階などによる眺望などマンションにもメリットがありますので、どちらが良いかということを私が断言することではできません。ただ皆さまが今後お住まい探しをされていくうえで、その「価値」を見出していくにあたって少しでも幅広いご提案させていただくことが私どもの役割でもあるのかと思うのです。こういったことをセミナーでもご提案させていただいております。ですので、今回Oさまが住宅購入の「価値」を見出していくうえで、少しでも私どもがお役に立てたのであれば私にとってもこれ以上ない喜びになるわけです。

だいぶ話が長くなりましたが・・・

O様よりいただいた「非常に親身でよかった」とのお言葉や「また機会があれば利用したいという言葉がピッタリ」との大変ありがたいお言葉の数々が何よりも私自身の気持ちを満たしてくださいます。先程も言いましたようにOさまのお役に立てたのであればホントにうれしいです!ただこれもこのブログで何回か言っておりますが、最終的なお住い探しのゴールは「購入」ではなく、購入した住宅でご家族皆さまが「快適な生活を送ること」だと思います。「また機会があればご利用したい」とのありがたいお言葉もうれしいのですが、その機会なくOさまご家族が購入された住宅で末永く快適に幸せな日々を過ごされますことを心より心より願っております!

このたびは大変お世話になり、本当に本当にありがとうございました!
そしてとてもありがたいお言葉の数々、本当に本当にありがとうございました!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 17:12 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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