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春日部市・越谷市の不動産会社『仲介無料ドットコム』がお届けする「お客さまの声」ブログ

皆さまの「声」が、どれほど私たちに大きな活力を与えてくれることか・・・

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お客さまの声・Sさま奥様

本日は当社より戸建てをご購入くださったSさま奥様のお言葉をご紹介します。
お客様の声(SM様)
1.仲介無料ドットコムに会員登録した理由は・・・
非公開情報を知りたかったことと完全購入マニュアルを拝見したかったことが理由で登録しました。賃貸で住んでいた家の立ち退きで期限を決められた物件探しをしなければならなくなり、購入と賃貸と両方を視野に入れた物件探しでした。

6.仲介無料ドットコムに会員登録して、また物件紹介を受けてどうでしたか・・・?
ホームページを拝見して、仲介無料ドットコムの想いやスタッフ紹介のページで私の求めている仲介業者さんだと感じました。実際に対面でご相談させていただいた時に、ホームページから受けた印象通り、いやそれ以上のお人柄に不安だらけの物件探しに光が差したように感じました。全くの素人、勉強不足でご迷惑をおかけっぱなしで、本当に申し訳ない限りでしたが、いつもあたたかくご対応下さいました。完全まもりに入っていた夫も西條さんにお会いできた後、氷が溶けていくように心がほどけ安心していきました。実際、同行して頂いて物件を見に行った時、相手(売手)側の仲介業者さんにお会いした時、驚くような業者さんもおられ、イースタイルさんにたどりつけて本当に良かったと思いました。私は仲介手数料を無料にすることだけが目標ではなく、ちゃんと誠実にお仕事をして下さり、心ある対応をしてくださる方に仲介していただきたいと望んでいました。我が家の家探しが成功だったと思えるものになったのはイースタイルさんが仲介してくださったからです。感謝しかありません。大切な友人や家族が家を探すという時にはイースタイルさんを紹介します。本当にありがとうございました。 

以下、担当 西條より

Sさま、まずはびっしりとアンケートのご記入本当にありがとうございました!Sさんからのありがたいお言葉の数々には感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございます!

いまでもSさんが初めてご来店くださった時のことをよく覚えております。物件情報のみならず弊社の運営姿勢に至るまで弊社のことをよくよくご理解くださっていたSさまのお姿に、うれしい気持ちにさせていただいたことを鮮明に覚えております。アンケートにも記載してくださったように、ほぼ毎日のようにサイトへも来訪くださり、また役に立ったコンテンツのほぼすべてにチェックしてくださり、改めてうれしい気持ちにさせていただきます。特に運営する上で当社が一番大切にしているのは、仲介手数料が無料だからという「価格のつながり」だけではなく、マイナスポイントであってもすべてを見せるという弊社の運営姿勢により皆様と「心のつながり」を築くことであります。そんな「心のつながり」のようなものをSさんとも築かせていただいたような気がいたしております。実際に最終的にSさんがお選びになられた戸建ては仲介手数料がかかる物件でした。にもかかわらず、こうして弊社をご利用いただき、そのうえありがたいお言葉の数々。Sさんのあたたかいお気持ちにふれ、私自身とても大きな充実感をいただきました。こんな気持にさせてくださったSさんに心より感謝申しあげます!

実際のアンケートの中にも数々の身に余るほどのありがたいお言葉が深く深く胸に響いてまいります。「私の求めていた仲介業者さん」とのお言葉も、「ホームページから受けた印象どおり、いやそれ以上の人柄に・・・」などなど、最高のお褒めの言葉に恐縮してしまうくらいです。少しでもSさんのお役に立てたのであればホントに良かったですし、最高にうれしい気持ちになります。そして「我が家の家探しが成功だったと思えるものになったのはイースタイルさんが仲介してくださったからです」とのありがたいお言葉を深く胸に刻ませていただき、またSさんが今後も家探しをされている方がいればご紹介くださるとの想いをしっかりとうけとめて、今後もお住まい探しをされる多くの方々のお役に立ってまいりたいと思います。

最後になりますが、今回の家探しが本当に意味で「成功だった」と感じていただくのは、これから永きにわたってSさまご家族皆さまが快適に、そして幸せな日々を新居で過ごされることによって完結されるものであると思っております。今回のお住まいを購入された目的をこれからご主人、奥様、そして娘さんのご家族皆様で深く深く味わってくだされば、私の役割も果たせたことになるのかと思います。ここに記載されていないメールでの様々なやり取りやありがたいお言葉。そして現地案内時にこっそりとお飲みもののご配慮をくださるSさんの温かいお気持ちやお礼の品々。さらに今までのすべてのやりとりに心より心より感謝申しあげます。本当に本当にありがとうございました!

西條より



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| お客さまの声(当社にて購入) | 12:42 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Sさまご主人

本日は弊社より中古住宅をご購入されましたSさまご主人からのお声をお届けします。
お客様の声(SA様)
1.仲介無料ドットコムに会員登録した理由は・・・?
妻が会員登録していたので、そちらの方から閲覧させて頂いていました。
自分ではツイッターのフォローで情報を頂きました。


6.仲介無料ドットコムに会員登録して、また物件紹介を受けてどうでしたでしょうか・・・?
何件か不動産を回りましたが、信頼できる人物に当たらず、だいぶ前にお会いした西條様、熊谷様の親切な人柄を思い出しお願いしました。何も分からない状態でしたが、いろいろ教えて頂き手続き等もスムーズに進めることが出来ました。物件立会いの時には、マイナス点もしっかり説明して頂き、数件回り非常に良い物件を購入することが出来ました。購入物件は当初、金額が予算オーバーで諦めていたのですが、大幅値引きの情報を早い段階でメールして頂いた為、即決する事が出来ました。物件購入は済みましたが今後共よろしくお願い致します!!

以下、担当者西條より

Sさん、このたびはご丁寧にアンケートのご協力ホントにありがとうございます!奥様の方からも長文にわたりお言葉頂戴しているので、奥様からのお言葉は次回のお客様の声でご紹介させていただきます。

まずは大変ありがたいお言葉を送ってくださったことに心より感謝申し上げます。Sさんが弊社のツイッターをフォローしてくださっていたのは初めて知りました笑 ありがとうございます!いまでもSさんが来店くださり、初めてお会いした時のことをよく覚えております。おそらく最初は奥様がお住まい探しを積極的に展開されていたように感じます。そんな中で、アンケートのお言葉にもありますようにご主人も弊社をご活用くださり、ホントにうれしく思います。弊社サイトのコンテンツもだいぶご覧くださったようで、役に立ったコンテンツにたくさんのチェックをしてくださっていることもとてもうれしいです。そんななかで、弊社「仲介無料ドットコムの想い」にもチェックを記してくださり、改めてSさんからのアンケートを拝見し、私自身の心が満たされるなんとも言えない充実感のような思いが湧き上がってきます。やはり不動産は一生涯で最も高額なお買い物でありますので、私たちはまずは皆様の想いをしっかり受け止めるところからお住まい探しの情報提供をしているつもりです。そうした弊社の想いや姿勢をSさんとも分かち合えたような気がして、私としては「心のつながり」のようなものをSさんと感じさせてもらえたと勝手に感じております。そしてこの点は私が仲介無料ドットコムを運営していく上でも最も大切にしていることであるのです。ですのでSさんご夫妻ともこうしてつながりを持てたことに感謝の気持ちでいっぱいです。ホントにありがとうございました!

ご案内の際にも飲み物を用意くださったり、Sさんとの数々のやり取りでSさんご夫妻の温かい人柄をたくさん垣間見させていただきました。いままでのすべてのやり取りに心より感謝申しあげます。そして、ようやく先日お引越しも完了されたこと思います。今はまだ落ち着かない点もあるでしょうが、これからじっくりSさん色のお住まいにしていっていただければと思います。そして何より不動産をご購入された本当の目的でもあるご家族皆様での快適で幸せな日々をぜひ満喫していっていただきたく思います。これからもSさまご家族皆さまが幸せな日々を過ごされますことを心より心より願っております。温かいお言葉にも運営をしていく上での勇気をいただきました。ホントにありがとうございました!

西條より


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| お客さまの声(当社にて購入) | 12:12 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・O様より

本日はO様からのお言葉を紹介させていただきます。
O香織様
まずはO様アンケートのご協力まことにありがとうございました!

O様がメンバー登録をしてくださったのが2017年3月のことでしたので、おそらく約1年にわたっての住宅探しだったのではないかと思います。弊社が毎日更新している物件速報メールや値下げ速報メールは御覧いただいていたそうですが、実際に直接やり取りをさせていただいたのはメンバー登録より約半年が経過した昨年10月のことでした。O様より物件内覧のご希望をいただき、現地でお会いしたのが初めてでした。当社の場合、メンバー登録をいただいてもこちらより電話などのセールスを一切行っていないため、お客さまがどの程度お住まい探しが進展されていて、またお客さまがどのようなお方なのかにおいても直接お会いするなどのやり取りがない限り掌握できておりません。ですので、時にはこちらからのメール情報がお客さまのお役にどの程度立てているのかにおいても疑問が生じることがあります。それゆえにこのような形で接点をもたせていただき、直接弊社のことを伺う際に、当サイトをご活用くださっているのだな...と安堵の気持ちにさせていただいているのです。

そしてアンケートでもご回答くださったように、「ほぼ毎日」弊社サイトをご覧くださり、とてもとてもうれしく思っております。またアンケートにも記してくださったように「ほぼ毎日くる物件新着メールを見るのが楽しみでした。」とのお言葉はサイト運営を中心に情報提供している弊社にとりましては最高にうれしいお言葉であります。O様のお役に少しでも立てたのであれば、ホントにうれしい限りです!ご活用いただいたことに心より感謝申しあげます。

さらに当社が大切にしている「マイナスポイントも掲載している物件コメント」におきましても参考にしていただいたようで、ホントにうれしく思います。やはり一生涯で最も高額なお買い物である不動産購入ですから、弊社は当サイトをご活用される皆さまが本当に必要とする購入判断における重要な情報提供を常に心がけております。ですので弊社がもっとも大切にしていることは良くも悪くもすべての情報を適切に公開することなのです。それが何よりも消費者のお役に立てることにつながると思っているからです。その弊社が最も大切にしている点をO様とも共有させていただき、この想いをご理解くださったように感じ、運営する側の自己満足のような心が満たされる思いを感じております。そしてO様に対しましても、住宅購入目的のスタートラインに立てましたこと、ホントにおめでとうございます、とお声をかけさせていただきたい気持ちです。

おそらく現在は新居入居に向けての様々な準備に差しかかっておられることと思いますが、何よりもO様ご家族が今回不動産をご購入された目的でもある「ご家族皆さまとの快適なくらし」を実現されますことを心より願っております。穏やかなご主人奥さまに包まれて、お子様たちがきっとのびのびと広いお庭で成長されていくんだろうな・・・とそんなことをO様ご家族には感じます。

このたびは大変お世話になり、ホントにありがとうございました!これからもO様ご家族皆さまが新居で快適に、そして幸せな日々を送られますことを心より心より願っております!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 14:21 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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お客さまの声・Kさまより

本日は新築住宅をご購入いただいたKさまからのお言葉を紹介させていただきます。
K様
Kさま、このたびはアンケートのご記入ありがとうございました!

Kさんは初めて弊社にお問合せをくださったのは2015年9月ですから、約2年3ヶ月のお付き合いとなります。そして今回Kさんが弊社にお問合せをしてくださったキッカケになったのが、弊社サイト「仲介無料ドットコム」の運営開始当初にお手伝いさせていただいたWさまご夫妻からのご紹介でした。こうして弊社のサイトを通してお住まい探しを完結された方がそのご友人をご紹介してくださる・・・当社にとりましては最高にうれしいことであり、そしてこうした皆さまとの「つながり」が当社の財産であるとつくづく感じます。

弊社がサイト「仲介無料ドットコム」を運営開始したのが2009年10月ですから、かれこれ9年目に突入となりました。そしてYさまご夫妻のお手伝いをさせていただいたのが2010年4月ですので、いまから8年も前になるのですね・・・。先日もご紹介によりメンバー登録をくださった方がおりますが、改めまして、弊社サイトをご紹介くださる皆さまにこの場を借りて御礼を申しあげます。

Wさまご夫妻をはじめ、皆さまホントにありがとうございます!

こうした皆さまのご配慮によりKさまともご縁を持たさせていただいたわけですが、Kさんとは今から2年前にも一度お住まいを具体的に進めるお話がありました。様々な事情によりお住まい探しを延期されることになったのですが、今回Kさまより「あの時に購入しないでよかった」とのお言葉に私もホントに良かったな・・・と感じております。もちろん皆さまそれぞれご家族の状況があり、買い時のタイミングはそれぞれご家族によって違うと感じるのです。そうしたなか、ちょうどお子様のご希望の学区域で今回お住まい探しが完結し、何よりもKさまご家族皆さまがお喜びいただけたのなら携わった私達にとっても最高にうれしいことであります。

Kさまからの「アドバイスや説明も的確で親身になっていただき大満足しております」とのお言葉もホントにうれしく思います!またKさんからのお言葉は短文ではありますが、Kさんとの今までの様々なやり取りの中でこの短文のメッセージ以上にKさんとのつながりを私としては勝手に感じさせていただいております笑

そしていつも感じることはお住まい探しの本当の目的です。

現段階でKさまにとってご希望のお住まいが見つかったことは私としてもホントにうれしいことであることに違いはありません。でも今回のお住まい探しの最終目的は「購入すること」ではなく、購入したお住まいでご家族皆さまが「幸せな日々を送ること」だと思うのです。ですので、何よりもKさまご家族がご購入されたお住まいでこれからも永きにわたり快適にそして幸せな日々を送られますことを心より心より願っております!

これより税金還付の住宅取得控除の申請もありますので、またご相談の際はいつでもお気軽にご連絡ください!このたびは大変にお世話になりました。Kさんとのつながりに心より感謝申しあげます...ホントにありがとうございました!そしてこれからも末永くどうぞよろしくお願いいたします!

西條より




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| お客さまの声(当社にて購入) | 12:31 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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感謝のあいさつ

皆さま、こんにちは!
28日に新居のお引渡しが2件ほどあり、今年の業務を終えました。
その日に皆さまへのあいさつができずに本日に至っております・・・

2017年も仲介無料ドットコムを通してイースタイルが大変にお世話になりました!
当サイト並びに弊社をご活用くださった皆さま本年もホントにありがとうございました!
本日はブログ更新を皆さまへの挨拶とさせていただき今年最後の業務とさせていただきます。

今年1年の運営で感じたことは、当サイトをご活用いただいている皆さまからはホントにうれしいお言葉が届いているということです。また当サイトのリピート訪問率は80%を超えております。それだけ多くの方々が当サイトを繰り返しご活用いただいているということだと思います。しかしながら、新規お問合せにおける絶対数が減ったのも事実です。私の思いとして、自社を過大評価するようで恐縮ですが、もっともっとお客さまのお役に立てると心の底から思っています。それだけに新規お問合せにおける絶対数が減ったのはとても残念なことでした。これは様々な要因があるかと思います。もしかしたら、当サイトがお客さまのお役に立てると思っているのは私だけで、まさに自社のことを過大評価しているだけなのかもしれません。すべての結果におけるその要因は自身の内側にあるということからみると、きっと新規お問合せが減ったというのは、外部的な第3者が原因なのではなく、弊社のサイト或いは運営そのものに問題があると捉えるべきなのかもしれません。

そこで、それらの問題を解決していくためのひとつとしてサイトのリニューアルの決断をいたしました。

もちろん問題はひとつではないかと思います、が来年はより現在のニーズに少しでもお応えできるようにスマートフォンに対応したサイト、そして少しでも検索順位が上がるようにGoogleの評価に適合するようにサイトを大幅にリニューアルしていこうと思っています。いま、サイト構築技術者の協力のもと、すでにサイト再構築に向けてスタートいたしました。ただ今回のサイトリニューアルの決断は私にとって容易なことではなく、その決断をするまでにかなりの時間を要しました。やはり「変化する」というのは勇気がいります。なぜなら、「変化」によって失うものは見えても、得られるものは見えにくいからです。ですので、どうしても躊躇してしまいました。サイト運営に力を入れたのは春日部市内でもおそらくパイオニア的な速さだったのに、そのサイト運営における変化に対しては臆病になっていました。それだけ私自身の中で今のサイトに対する思いが強かったのかもしれません。ですが、来年はもっと多くの方々のお役に立つために新生「仲介無料ドットコム」の運営を開始したいと思います。

そんな中でもサイト運営において変わらないこともあります。

それはサイト運営当初より貫いている弊社の想いです。やはりここだけはどんなに月日が経過しようが変わることはありません。何度も言っているかもしれませんが、特定の不動産を売るつもりは一切ありません。売り手側の都合で情報を公開することも一切ありません。一生涯で最も高額な不動産という買い物をされる皆さまが絶対に失敗がないように、たとえマイナスポイントや注意ポイントであっても適切に情報を公開していきます。この想いとその実践が私共と皆さまの「つながり」になっているのです。このつながりなくして仲介無料ドットコムの運営はありえません。そして本年もお客様対応させていただいている私は皆さまとこの「つながり」をたくさん分かち合わせていただきました。「仲介手数料がかかったとしてもイースタイルさんから購入したいと思っていた」といったお言葉や、「イースタイルさんから買いたいので他業者がやっているオープンハウスには行きませんでした」などのとてもありがたいお言葉もいただきました。ただ、キレイごとになりますが私としてはそのお気持ちだけでもホントに充分なのです。だからもし当社よりメリットがあったり、或いは有益な情報を他社さんより得たのであれば、ぜひ他社さんからご購入していただければとも思っています。なぜなら不動産購入というのは売り手側の都合が重要なのではなく、買い手側の皆さまのためのものだからです。

にもかかわらず、こうした運営姿勢をご覧いただいてなのか、運営当初より皆さまの不動産売買に携わらせていただきいつも感じさせていただくことは、やはり皆さまとの「心のつながり」でした。ここが最も大切なところで運営の根幹に感じます。ですので私共にとっては仲介手数料が無料だからという「価格のつながり」だけではなく、マイナスポイントであってもすべて情報をフェアに見せることによって分かち合わせていただく皆さまとの「心のつながり」・・・ここが最も大切に感じるのです。今までも、そしてこれからも月日が経過しようが当社が変わることなく大切にしていくことは不動産購入をされる方に対してフェアでいること・・・そして「不動産を購入して良かった」と思っていただくだけではなく、「その不動産を購入しなくてよかった」と思っていただく情報でさえも率先して提供していくことが当社の使命なのです。こんな想いをこれからも貫くことを改めてここに約束させていただき今年の営業を終えさせていただきます。

本年も弊社運営に携わってくださったすべての方々に心より心より感謝いたします。
本当に本当にありがとうございました!

仲介無料ドットコム運営
株式会社イースタイル
代表取締役 西條 剛





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