春日部市・越谷市の不動産会社『仲介無料ドットコム』がお届けする「お客さまの声」ブログ

皆さまの「声」が、どれほど私たちに大きな活力を与えてくれることか・・・

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『お客さまの声ブログ』に対する想い

平成17年1月に咲本と株式会社イースタイルの前身となる有限会社スタイルプロデュースを設立してから早いもので6年半が経過しました。その後、紆余曲折はありながらも約9ヶ月の構想期間を経て、そして議論に議論を重ね、我々のすべての想いを形にしたのが、インターネット不動産店舗『仲介無料ドットコム』です。

そしてこの我々の想いすべてを積み込んだ『仲介無料ドットコム』の運営を開始してから、今年の6月で2年半が経過しました。この間、常にお問い合わせをいただいた方々、会員登録をいただいた方々、ご契約にいたった方々、さらには他社さんでご購入をされた方々からさえもご意見を頂戴し、試行錯誤を重ねて、現在も運営当初の想いを貫いているつもりです。

その運営当初から貫いている想いとは、今も弊社サイトのトップで掲げている『仲介無料ドットコムの想い』です。

キレイ事になりますが、一生涯でもっとも高額なお買い物をされる消費者の方々がただただ失敗のないように、ただただ安心して不動産・住宅をご購入できるように…。

そのために欠かせないのが、営業マンとしてではなくアドバイザーとして、セールスポイントを伝えるよりもむしろ「ここには注意したほうが良い」といったマイナスポイントの提供に目を向けることでした。ですから、運営における原点はこのひと言に集約されます。それはマイナスポイントであったとしても『すべてを見せる』ということです。

ですから「購入してよかった」という判断材料だけを提供するのではなく、「購入しなくて良かった」という判断材料さえも率先して提供していくことが、私たちの使命なのです。

そしてこれらの想いを原点に考えていくと、この『お客様の声ブログ』においても、(当社の販売促進につながればうれしいのは事実ですが)ただ単なる販売促進につなげるためだけのサイトにはしたくないのです。

そういう点では、「当社を通してご購入をいただいた方の声」もお客様の声ですが、「他社でご購入をされた方の声」もお客様の声だと思うのです。だからこのブログには、いま住宅を探されている方の声も、当社で住宅をご購入された方の声も、さらには他社で住宅をご購入された方の声さえも掲載していきたいのです。

ただ単に当社の販売促進につなげるためだけの安っぽいサイトにするのではなく、これから住宅探しをされる方がホントに必要とする…そんなサイトにすることがこの『お客様の声ブログ』の明確な目的なのです。このサイトを通して、多くの方々が「住宅を購入してよかった」と思っていただけるように、そして多くの方が「購入しなくて良かった」と思っていただけるように…そんな参考になる『お客様の声』を必ず提供していきます。

平成23年6月8日 
代表取締役 西條剛



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