春日部市・越谷市の不動産会社『仲介無料ドットコム』がお届けする「お客さまの声」ブログ

皆さまの「声」が、どれほど私たちに大きな活力を与えてくれることか・・・

2017年11月 | ARCHIVE-SELECT | 2018年01月

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感謝のあいさつ

皆さま、こんにちは!
28日に新居のお引渡しが2件ほどあり、今年の業務を終えました。
その日に皆さまへのあいさつができずに本日に至っております・・・

2017年も仲介無料ドットコムを通してイースタイルが大変にお世話になりました!
当サイト並びに弊社をご活用くださった皆さま本年もホントにありがとうございました!
本日はブログ更新を皆さまへの挨拶とさせていただき今年最後の業務とさせていただきます。

今年1年の運営で感じたことは、当サイトをご活用いただいている皆さまからはホントにうれしいお言葉が届いているということです。また当サイトのリピート訪問率は80%を超えております。それだけ多くの方々が当サイトを繰り返しご活用いただいているということだと思います。しかしながら、新規お問合せにおける絶対数が減ったのも事実です。私の思いとして、自社を過大評価するようで恐縮ですが、もっともっとお客さまのお役に立てると心の底から思っています。それだけに新規お問合せにおける絶対数が減ったのはとても残念なことでした。これは様々な要因があるかと思います。もしかしたら、当サイトがお客さまのお役に立てると思っているのは私だけで、まさに自社のことを過大評価しているだけなのかもしれません。すべての結果におけるその要因は自身の内側にあるということからみると、きっと新規お問合せが減ったというのは、外部的な第3者が原因なのではなく、弊社のサイト或いは運営そのものに問題があると捉えるべきなのかもしれません。

そこで、それらの問題を解決していくためのひとつとしてサイトのリニューアルの決断をいたしました。

もちろん問題はひとつではないかと思います、が来年はより現在のニーズに少しでもお応えできるようにスマートフォンに対応したサイト、そして少しでも検索順位が上がるようにGoogleの評価に適合するようにサイトを大幅にリニューアルしていこうと思っています。いま、サイト構築技術者の協力のもと、すでにサイト再構築に向けてスタートいたしました。ただ今回のサイトリニューアルの決断は私にとって容易なことではなく、その決断をするまでにかなりの時間を要しました。やはり「変化する」というのは勇気がいります。なぜなら、「変化」によって失うものは見えても、得られるものは見えにくいからです。ですので、どうしても躊躇してしまいました。サイト運営に力を入れたのは春日部市内でもおそらくパイオニア的な速さだったのに、そのサイト運営における変化に対しては臆病になっていました。それだけ私自身の中で今のサイトに対する思いが強かったのかもしれません。ですが、来年はもっと多くの方々のお役に立つために新生「仲介無料ドットコム」の運営を開始したいと思います。

そんな中でもサイト運営において変わらないこともあります。

それはサイト運営当初より貫いている弊社の想いです。やはりここだけはどんなに月日が経過しようが変わることはありません。何度も言っているかもしれませんが、特定の不動産を売るつもりは一切ありません。売り手側の都合で情報を公開することも一切ありません。一生涯で最も高額な不動産という買い物をされる皆さまが絶対に失敗がないように、たとえマイナスポイントや注意ポイントであっても適切に情報を公開していきます。この想いとその実践が私共と皆さまの「つながり」になっているのです。このつながりなくして仲介無料ドットコムの運営はありえません。そして本年もお客様対応させていただいている私は皆さまとこの「つながり」をたくさん分かち合わせていただきました。「仲介手数料がかかったとしてもイースタイルさんから購入したいと思っていた」といったお言葉や、「イースタイルさんから買いたいので他業者がやっているオープンハウスには行きませんでした」などのとてもありがたいお言葉もいただきました。ただ、キレイごとになりますが私としてはそのお気持ちだけでもホントに充分なのです。だからもし当社よりメリットがあったり、或いは有益な情報を他社さんより得たのであれば、ぜひ他社さんからご購入していただければとも思っています。なぜなら不動産購入というのは売り手側の都合が重要なのではなく、買い手側の皆さまのためのものだからです。

にもかかわらず、こうした運営姿勢をご覧いただいてなのか、運営当初より皆さまの不動産売買に携わらせていただきいつも感じさせていただくことは、やはり皆さまとの「心のつながり」でした。ここが最も大切なところで運営の根幹に感じます。ですので私共にとっては仲介手数料が無料だからという「価格のつながり」だけではなく、マイナスポイントであってもすべて情報をフェアに見せることによって分かち合わせていただく皆さまとの「心のつながり」・・・ここが最も大切に感じるのです。今までも、そしてこれからも月日が経過しようが当社が変わることなく大切にしていくことは不動産購入をされる方に対してフェアでいること・・・そして「不動産を購入して良かった」と思っていただくだけではなく、「その不動産を購入しなくてよかった」と思っていただく情報でさえも率先して提供していくことが当社の使命なのです。こんな想いをこれからも貫くことを改めてここに約束させていただき今年の営業を終えさせていただきます。

本年も弊社運営に携わってくださったすべての方々に心より心より感謝いたします。
本当に本当にありがとうございました!

仲介無料ドットコム運営
株式会社イースタイル
代表取締役 西條 剛





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